Desde Cas Training buscamos un/a Consultor/a BMC Helix ITSM para trabajar con uno de nuestros clientes en modalidad remoto. Funciones/

Requisitos:
Experiencia en la implantación, configuración, administración y evolución de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM), basadas en la plataforma BMC Helix. La persona seleccionada participará en proyectos de implantación y mejora continua de procesos ITSM, colaborando con los equipos técnicos y funcionales para garantizar que las soluciones implementadas se ajusten a las necesidades del negocio y a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI. Será responsable de analizar los requerimientos funcionales, diseñar soluciones, configurar los módulos de la plataforma,



desarrollar integraciones con otros sistemas corporativos y proporcionar soporte especializado durante las distintas fases del ciclo de vida de los servicios.

Funciones:
* Análisis funcional y técnico
* Gestión de procesos ITSM
* Automatización de procesos, Integraciones y Desarrollo
* Resolución de incidencias
* Documentación técnica y funcional
* Colaboración con el cliente
* Mejora continua
* -Proyecto fiable y de larga duración
* -Crecimiento y formacion
* -Flexibilidad: remoto
* -Banda salarial: hasta 65.000 €/ anuales brutos #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a BMC Helix ITSM remoto (Pamplona)
🏢 CAS TRAINING
📍 Pamplona