Todavía no lo sabes, pero esta es la empresa en la que quieres trabajar Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología. Buscamos incorporar un/a Service Delivery Manager para desempeñar un rol fundamental a nivel interno, orientado al gobierno, supervisión, aseguramiento de la calidad y mejora continua de los servicios y proyectos TIC de la organización. La persona seleccionada actuará como figura central de coordinación en el nivel táctico, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, económicos y de calidad, así como la correcta gestión de los equipos de proyecto
* Supervisión y coordinación de equipos de jefes de proyecto
* Gestión de servicios, control de proyectos y operaciones IT
* Capacidad de liderazgo, organización y comunicación a nivel transversal
* Experiencia sólida en: o Control de costes y presupuestos o Gestión del personal de proyectos o Facturación y contratos o Supervisión de KPI y ANS o Gestión documental y del conocimiento
* Supervisión, gobierno y seguimiento de proyectos y servicios
* Control económico,



seguimiento presupuestario y gestión de operaciones
* Gestión, coordinación y desarrollo de equipos de jefes de proyecto
* Asegurar el cumplimiento de pliegos, contratos y ofertas
* Supervisar el cumplimiento de los ANS, KPIs y compromisos contractuales
* Diseñar, mantener y presentar cuadros de mando ejecutivos y operativos
* Interlocución con áreas internas para la correcta alineación estratégica y operativa
* Identificar oportunidades de optimización, eficiencia y mejora continua en procesos y servicios
* Liderar el plan de mejora continua, impulsando la automatización y la productividad de los equipos
* Ciclo Formativo de Grado Superior en ramas de TI
* Más de 8 años de experiencia como Service Delivery Manager Operational Requisitos altamente valorables:
* Metodologías y marcos de trabajo: ITIL, PMP, PRINCE2, Lean IT
* Herramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Freshservice), de planificación y colaborativas
* Certificaciones: ITIL 4, PMP / PMI-ACP, PRINCE2 Esta es nuestra propuesta:
* Flexibilidad de horarios.
* Modalidad Híbrida
* Ambiente de trabajo colaborativo e internacional.
* Oportunidades de capacitación y crecimiento.

📌 Service Delivery Manager Operational (Sevilla)
🏢 Grupo Solutia
📍 Sevilla