En UPON Group desarrollamos soluciones tecnológicas que combinan seguridad e inteligencia artificial para ayudar a las empresas a mejorar sus procesos y proteger sus activos. Nuestro grupo está formado por Infinity Neural, especializada en IA aplicada al análisis y optimización de procesos, y WestPoint, enfocada en soluciones avanzadas de seguridad electrónica. Somos una compañía en crecimiento, basada en la experiencia, la innovación y la eficacia en la entrega de soluciones tecnológicas, con un objetivo claro: generar impacto real en nuestros clientes. Buscamos Técnico/a de Soporte de Sistemas de Seguridad (SAT
- T) con experiencia, que quiera formar parte de un equipo innovador y participar en proyectos tecnológicos de alto nivel. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo de soporte técnico, siendo apoyo de la instalación, configuración y puesta en marcha de sistemas de seguridad, garantizando la máxima calidad en cada proyecto. Como pieza fundamental de nuestro equipo técnico, te encargarás de:
* Configurar y preparar cámaras, grabadores, servidores y equipos informáticos para su instalación.
* Proporcionar soporte técnico remoto a clientes y técnicos de mantenimiento, resolviendo incidencias de CCTV, control de accesos, intrusión y otros sistemas de seguridad.
* Supervisar el estado de las instalaciones y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
* Gestionar grabaciones de videovigilancia y configurar equipos según las necesidades de cada proyecto.
* Preparar el material técnico para instalaciones, mantenimientos, alquileres y nuevas incorporaciones.
* Configurar dispositivos de red y realizar conexiones remotas para diagnóstico y soporte.
* Elaborar informes, partes de trabajo y documentación de las instalaciones e incidencias.
* Gestión de tickets y clientes.



¿Qué buscamos en ti? Buscamos a un profesional detallista, con mentalidad de resolución de problemas y perfil técnico avanzado:
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Experiencia:
Instalando y programando sistemas
* Formación:FP Superior en Electricidad/Electrónica o Sistemas Informáticos.
* Movilidad:Carnet de conducir y disponibilidad para viajar puntualmente.
* Actitud:Proactividad, compromiso con la perfección técnica y capacidad de trabajo en equipo. ¿Qué esperamos de ti?
* Que asumas la responsabilidad técnica de tu trabajo, cuidando cada detalle en la ejecución.
* Que tengas una actitud proactiva, anticipándote a problemas y proponiendo soluciones.
* Que trabajes con autonomía, pero manteniendo una comunicación fluida con el equipo.
* Que te adaptes a entornos dinámicos y proyectos con distintos niveles de complejidad.
* Que mantengas un alto estándar de calidad y compromiso en cada instalación.
* Que puedas realizar guardias muy puntualmente.
* Que tengas orientación al cliente, asegurando una experiencia profesional en cada intervención.
* Estabilidad Real: Contrato indefinido en una empresa sólida. <
* Participar en proyectos con clientes internacionales dentro de un entorno tecnológico innovador.
* Equilibrio y

Horario:
Lunes a Jueves de 09:00 a 18:00h y Viernes jornada intensiva
* Modalidad presencial en el centro de Badalona.
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Salario:
Competitivo, negociable según tu valía y experiencia demostrada. La inteligencia artificial nos impulsa, pero son las personas quienes la hacen posible ¿Te unes al cambio? Grupo Upon es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y garantizamos que todas las candidaturas serán tratadas por igual sin discriminación por razones de género, origen étnico, sexo, estatus marital, orientación sexual, discapacidad o edad. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Soporte de Sistemas de Seguridad (España)
🏢 West Point Solution
📍 España