REQUISITOS:
* Estudiantes técnicos o universitarios de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (en proceso o truncos)
* Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente presencial
* Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).
* Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.
* Correcta comunicación oral y escrita.
* Tener disponibilidad para laborar en el rango de L
- V 8:00am – 7pm y sábados de 8:00am
- 5pm
FUNCIONES:
* Brindar un trato cordial a todos los clientes.
* Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.
* Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.
* Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.
* Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.
* Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.
* Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato. CONDICIONES DE TRABAJO:
* Ingreso a Planilla con todos los incentivos de ley desde el primer día: Gratificaciones, CTS, utilidades y asignación familiar.
* Descanso fijo los domingos
* Linea de carrera
* Seguro SCTR
* Seguro Vida Ley
*
Salario:
1230 #J-18808-Ljbffr
📌 Atención al cliente Posventa La Victoria (Cataluña)
🏢 Shalom Empresarial
📍 Cataluña
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