PUESTO: Técnico/a Help Desk N1 SGS (H/M/D ) FECHA: 14 oct 2026 POBLACIÓN: Barcelona SOCIEDAD: MEINSA SISTEMAS ID: 39308 TIPO DE

UBICACIÓN:
Mixta Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT N1 en Barcelona para prestar soporte a usuarios, gestionando incidencias sobre entornos Windows 10 y 11, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas de cliente. Entre tus funciones estarán la atención y resolución de incidencias de primer nivel, el registro y seguimiento de solicitudes, el diagnóstico de problemas de hardware y software, así como la elaboración de documentación técnica. Valoraremos experiencia en atención directa al cliente y capacidad de comunicación.

Requisitos:
* Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico o Help Desk N1.




* Atención telefónica a usuarios y gestión de incidencias mediante herramientas como Jira, Remedy o ServiceNow.
* Manejo de herramientas de control remoto.
* Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Word, Excel y PowerPoint).
* Conocimientos básicos de Directorio Activo.
* Instalación y configuración de equipos, periféricos e impresoras.
* Resolución de incidencias hardware y software.
* Conocimientos básicos de redes (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP y DNS).
* Configuración básica de dispositivos móviles Android.
* Capacidad de trabajo e #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A Help DeskSgs (Cataluña)
🏢 ILUNION
📍 Cataluña