Buscamos IT Service Delivery & Infrastructure Coordinator ¿Tienes experiencia en coordinación de servicios IT, gestión de proveedores e infraestructuras tecnológicas ? ¿Te interesa un rol en el que puedas combinar gestión de proyectos, tecnología y coordinación con diferentes áreas de negocio? En Fervimax buscamos un/a IT Service Delivery & Infrastructure Coordinator para incorporarse a un proyecto tecnológico dentro del sector industrial, participando en la coordinación de servicios IT, gestión de infraestructuras corporativas y seguimiento de proyectos y proveedores.

Ubicación:
Madrid (Zona IFEMA) – Modalidad híbrida
* Coordinar y realizar el seguimiento de servicios IT e infraestructuras corporativas, garantizando su correcto funcionamiento.
* Gestionar proveedores tecnológicos y supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
* Coordinar proyectos e iniciativas relacionadas con infraestructuras y servicios IT.
* Realizar seguimiento de incidencias, identificar riesgos y coordinar su resolución con los equipos técnicos.
* Colaborar con diferentes áreas técnicas y de negocio, facilitando la comunicación y coordinación entre equipos.
* Elaborar informes de seguimiento,



KPIs y reporting ejecutivo sobre el rendimiento de los servicios IT.
* Experiencia en Service Delivery Management, coordinación de servicios IT o gestión de proyectos tecnológicos.
* Conocimientos de infraestructuras IT corporativas: Windows, VMware, Backup, Storage y Networking.
* Experiencia en gestión y coordinación de proveedores tecnológicos.
* Experiencia en seguimiento de incidencias, gestión de SLAs y elaboración de reporting.
* Capacidad de interlocución con equipos técnicos y áreas de negocio.
* Habilidades de organización, comunicación, coordinación y orientación a resultados.
* Nivel de inglés mínimo B2, tanto hablado como escrito.
* Valorable experiencia en entornos industriales, multinacionales y organizaciones con infraestructuras IT complejas.
* Incorporación a un proyecto tecnológico en el sector industrial.
* Modalidad mixta: 3 días de teletrabajo y 2 días presenciales, con 1 viernes presencial al mes.
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Horario:
lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h.
* Salario 40.000€
- 50.000€ brutos anuales, según experiencia.

📌 It Service Delivery (Comunidad de Madrid)
🏢 Fervimax Group
📍 Comunidad de Madrid