Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad. Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano. Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario. Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Buscamos un Key Account Manager (KAM), que será el motor estratégico y operativo detrás de las cuentas más relevantes de Amphora. Su misión será gestionar y potenciar la relación con nuestras marcas top-tier, actuando como su director de operaciones externo y garantizando un servicio de máxima excelencia en toda su cadena de suministro. Liderará la ejecución operativa dentro del almacén mientras identifica oportunidades clave de crecimiento, upselling e internacionalización para sus clientes, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Almacén, Transporte, Finanzas y Tecnología. Será una figura clave para transformar la logística de nuestras marcas en una ventaja competitiva, combinando una sólida capacidad analítica,



visión de negocio y un espíritu hands-on para resolver problemas sobre el terreno. Gestión estratégica de cuentas clave (Account Ownership) Ser el punto de referencia único para un grupo reducido de cuentas top-tier, con conocimiento profundo de su negocio, estacionalidad, márgenes y objetivos. Analizar KPIs operativos y financieros de cada cuenta (SLA de procesado y entrega, costes, rentabilidad) para anticipar problemas y proponer mejoras. Dirección operativa de la cuenta en almacén Coordinar con los equipos de almacén (picking, packing, expediciones) para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio de sus cuentas, estando presente en el almacén y pisando el terreno cuando haga falta. Actuar como filtro y resolutor del día a día operativo de sus clientes, escalando únicamente incidencias críticas o sistémicas. Supervisar la ejecución de proyectos y picos de demanda (lanzamientos, campañas, Black Friday, aperturas de nuevos almacenes). Consultoría de negocio y crecimiento de cuenta Detectar y ejecutar oportunidades de upselling (servicios adicionales, cambios de carrier, seguro de stock, packaging, códigos de barra, puntos de recogida, permanencias, etc.), en línea con los objetivos comerciales de Amphora. Asesorar a las marcas en procesos de internacionalización: apertura de nuevos mercados y almacenes, elección de carriers y condiciones por país.



Dar soporte y criterio en materia de aduanas y fiscalidad del transporte internacional (DDP, EORI/VAT, aranceles) en coordinación con los equipos de finanzas y transporte. Preparar y presentar análisis periódicos de cuenta (performance, rentabilidad, plan de acción) a los clientes y a dirección. # Formación y

experiencia:
Titulación universitaria en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o carreras afines analíticas Mínimo 2 años de experiencia en consultoría estratégica/de negocio o en la gestión de cuentas y operaciones complejas Capacidad analítica sólida: Dominio en la interpretación de datos, métricas clave de negocio y manejo de hojas de cálculo. Idiomas: Nivel avanzado de inglés (C1), necesario para la interacción continua con marcas y almacenes internacionales Perfil Hands-on y Resolutivo: Actitud autónoma, orientada a la resolución rápida de problemas sobre el terreno y con iniciativa para asumir responsabilidades reales desde el primer día. Visión comercial: Orientación a resultados, capacidad de negociación y destreza para detectar y defender propuestas de valor upselling ante el cliente. ¿Rol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística. Crecimiento veloz: Forma parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados visibles e inmediatos. Cultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional. 45' online conJúlia, Talent Acquisition Specialist. #60' entrevista presencial con Alex Reig, Head of Operations #

📌 Key Account Manager (Cataluña)
🏢 Amphora Logistics
📍 Cataluña