¿Te apasionan las motos? Entonces, Cuimo es tu sitio. Somos una empresa en pleno crecimiento, con un objetivo transparente: revolucionar el mercado de la compraventa de motos de ocasión en España. Contamos con uno de los mayores stocks de motos de segunda mano certificadas en España, ofreciendo confianza, calidad y pasión por las dos ruedas. En Cuimo no dejamos de crecer, y nuestro equipo tampoco. Nos encanta la gente con ganas, motivada por su trabajo, que busque siempre su mejor versión y si te sientes identificado con nosotros, queremos conocerte Revisión y análisis de presupuestos
* Revisar los presupuestos de reparación que envían los talleres externos.
* Comprobar la coherencia entre la avería descrita, el diagnóstico y la reparación propuesta.
* Validar piezas, horas de mano de obra y precios frente a referencias del sector.
* Detectar partidas no justificadas, sobrecostes o reparaciones innecesarias.
* Trabajar con herramientas de IA que faciliten el trabajo administrativo Decisión sobre la cobertura
* Determinar si la avería está cubierta por la garantía o se debe a desgaste, mal uso o falta de mantenimiento.
* Aceptar, ajustar o denegar presupuestos según las condiciones de garantía vigentes.
* Argumentar por escrito cada decisión con criterio técnico.
* Solicitar pruebas adicionales cuando sea necesario (fotos, vídeos, piezas sustituidas, informes de diagnóstico). Relación y negociación con talleres externos
* Ser el interlocutor técnico con los talleres durante todo el expediente.
* Negociar importes, alcance de la reparación y plazos.
* Hacer seguimiento de las reparaciones aprobadas hasta su cierre.
* Crear una red de talleres de confianza que cumplan los procedimientos de Cuimo y defiendan nuestros interesas Soporte al equipo de garantías:
* Documentar cada caso en el sistema de gestión de expedientes.
* Facilitar a los agentes de Postventa la información técnica necesaria para comunicarse con el cliente.
* Apoyar en reclamaciones o disputas que requieran un informe técnico. Mejora continua:
* Identificar averías recurrentes por modelo, talleres problemáticos y desviaciones de coste.
* Proponer mejoras en los criterios de cobertura y en los procesos de gestión de garantías.
* Coordinarse con todos los equipos de producción para transmitir propuestas de mejora y errores técnicos recurrentes.
* Tienes un grado medio o superior en electromecánica de vehículos, automoción o similar.
* Cuentas con al menos 2 años de experiencia previa en el sector (en taller como asesor de servicio, perito o algún puesto técnico similar).
* Sabes hacer lectura e interpretación de presupuestos de taller.
* Tienes capacidad de negociación para defender la posición de la empresa con firmeza sin deteriorar la relación con el taller.
* Eres organizado/a, con capacidad de gestionar varios expedientes en paralelo.
* Sabes trabajar con herramientas de IA para la optimización de procesos.
* Tienes carnet A2/A.
* Te gusta trabajar en equipo y estás orientado al detalle y el rigor documental.
* Salario de 23.500€ brutos anuales + variable según productividad.
* Contrato indefinido de 40 horas semanales: lunes a viernes de 9:30h a 18:30h
* Descuentos en empresas colaboradoras.
* Seguro médico subvencionado al 50% por la empresa.
* Descuentos en nuestras motos según condiciones. #J-18808-Ljbffr
📌 Perito técnico de garantías mecánicas (Comunidad de Madrid)
🏢 Cuimo
📍 Comunidad de Madrid
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