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Director de E-commerce y Estrategia Digital

Estamos buscando un Director de E-commerce y Estrategia Digital experimentado y visionario para unirse a nuestro equipo en Bilbao . Serás responsable de definir y ejecutar la estrategia global de e-commerce y digital, impulsando el crecimiento de los ingresos, la adquisición de clientes y la rentabilidad. Buscamos a un líder con una profunda comprensión del panorama digital, una sólida experiencia en gestión de e-commerce, marketing digital y un historial probado en la dirección de equipos para alcanzar objetivos ambiciosos. Esta es una oportunidad clave para dar forma al futuro digital de nuestra empresa.

- Desarrollar y supervisar la estrategia integral de e-commerce y digital de la compañía, incluyendo canales online, marketing digital, experiencia de cliente y operaciones.
- Gestionar el P&L; del canal e-commerce, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y crecimiento.
- Liderar y mentorizar al equipo de e-commerce y marketing digital, fomentando un ambiente de alta performance y desarrollo profesional.
- Definir y optimizar la experiencia del cliente online, desde la adquisición hasta la postventa, asegurando la coherencia de la marca y la satisfacción del cliente.
- Supervisar las campañas de marketing digital (SEO, SEM, Social Media, Email Marketing, Marketing de Afiliación) para maximizar el ROI.
- Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio, tecnologías y tendencias del mercado para mantener la ventaja competitiva.
- Colaborar con otros departamentos (ventas, producto, operaciones) para asegurar una estrategia omnicanal integrada.




- Establecer y monitorizar KPIs principal, analizando el rendimiento y presentando informes a la alta dirección.
- Gestionar el presupuesto del área de e-commerce y marketing digital.
- Más de 7 años de experiencia progresiva en roles de liderazgo en e-commerce y marketing digital, con al menos 3 años en una posición directiva.
- Experiencia demostrada en la definición y ejecución de estrategias de crecimiento para canales online.
- Profundo conocimiento del ecosistema digital: SEO, SEM, Social Media, CRM, marketing de contenidos, analítica web, etc.
- Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y en la colaboración con stakeholders a nivel ejecutivo.
- Sólida comprensión de la optimización de la experiencia del cliente y las metodologías de CRO.
- Capacidad analítica excepcional y habilidades de toma de decisiones basadas en datos.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
- Experiencia en la gestión de presupuestos significativos y en la optimización del ROI.
- Dominio del inglés, tanto escrito como oral.

Ofrecemos una posición estratégica a tiempo completo con un contrato indefinido y un paquete de compensación muy competitivo, incluyendo bonus. Tendrás la oportunidad de liderar la transformación digital de una empresa consolidada con sede en Bilbao , en un modelo de trabajo híbrido que fomenta la flexibilidad. Acceso a programas de desarrollo ejecutivo y formación continua. Participación en decisiones estratégicas fundamental y la posibilidad de impactar significativamente en el futuro de la compañía. Un entorno de trabajo colaborativo y desafiante.

📌 Commercial Director, Eye Centers Bilbao/Oviedo (País Vasco)
🏢 Sanoptis
📍 País Vasco