Técnico/a de Soporte IT (Sistemas)
Técnico/a de Soporte IT Monitorización de Sistemas Martorell
¿Tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar en un ambiente tecnológico industrial? ¡Esta oportunidad puede interesarte!
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para realizar tareas de monitorización, gestión de incidencias y seguimiento de sistemas en un proyecto del sector de la automoción.
¿Cuáles serán tus funciones?
Supervisar continuamente los sistemas y las alarmas.
Detectar y registrar paradas, incidencias o degradaciones del servicio.
Recopilar evidencias y realizar comprobaciones iniciales siguiendo los procedimientos establecidos.
Identificar el origen probable de las incidencias en sistemas como AUTOTARL, SAP o SGA T20.
Registrar incidencias con información completa y trazable.
Asignar las incidencias a los equipos responsables y realizar su seguimiento.
Escalar los problemas según su criticidad.
Garantizar una correcta comunicación y transferencia de información entre turnos.
¿Qué buscamos?
Experiencia o conocimientos en soporte técnico IT y gestión de incidencias.
Capacidad para monitorizar sistemas y detectar anomalías.
Conocimientos de herramientas o entornos SAP, valorables.
Capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias con precisión.
Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Inglés nivel B1.
Disponibilidad en alguno de los siguientes horarios:
Turno de mañana: 5:45 a 14:45
Turno de tarde: 14:35 a 21:45
Turno de noche: 21:45 a 5:45
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Martorell (Barcelona).
Modalidad presencial.
Proyecto tecnológico en el sector de la automoción.
Oportunidad de desarrollar experiencia en monitorización de sistemas y soporte IT.
¿Te interesa esta oportunidad? Escríbeme por privado y te cuento más.