Senior CX Architect: Scale Learning Journeys (Barcelona)

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01 nov
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Preply
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Barcelona

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Barcelona

Preply is hiring a Senior Customer Experience Specialist in a hybrid setup in Barcelona, Spain or Kyiv, Ukraine. You’ll own the lesson-journey outcomes, design scalable workflows, and influence cross-functional roadmaps to improve satisfaction and efficiency across Product, Supply Ops, and Customer Care.

You will translate customer signals into scalable policies, lead end-to-end projects, and drive impact through data-driven decisions, with a focus on CSAT and operational metrics.

📌 Senior CX Architect: Scale Learning Journeys (Barcelona)
🏢 Preply
📍 Barcelona

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