ADMINISTRADOR BMC HELIX/ AIOPS Y OBSERVABILIDAD -REMOTO
Publicada 26 de Octubre
¿TRUCO O TICKET?
Este Halloween, los sustos vienen en forma de alertas inesperadas, integraciones rebeldes y configuraciones que necesitan una revisión...
Pero tranquilidad, tenemos un plan. Incorporar a alguien que sepa poner orden en el caos: ADMINISTRADOR/A BMC HELIX / AIOPS Y OBSERVABILIDAD
Tu reto más terroríficamente técnico:
- Configurar, administrar y mantener BMC Helix, especialmente Helix Operations Management y soluciones AIOps.
- Gestionar usuarios, roles, permisos, entornos, conectores e integraciones.
- Analizar y correlacionar eventos de distintas fuentes para mejorar la detección temprana de incidencias.
- Diseñar cuadros de mando, métricas de servicio y modelos de Observabilidad de extremo a extremo.
- Identificar patrones, analizar causas raíz y optimizar alertas para reducir el ruido operativo.
- Impulsar la automatización y proponer mejoras que reduzcan las tareas manuales.
¿Qué necesitas para sobrevivir?
- Al menos 2 años de experiencia en HELIX / AIOps.
- Experiencia en plataformas empresariales de monitorización y Observabilidad.
- Conocimientos avanzados de AIOps, preferiblemente BMC Helix Operations Management y BMC Helix AIOps.
- Capacidad para analizar eventos, optimizar alertas y resolver problemas en entornos críticos.
- Se valorará experiencia con Dynatrace, DX UIM o herramientas equivalentes.
- Iniciativa, buena comunicación yorientación a la mejora continua.
- Inglés suficiente para escalar incidencias al soporte de producto cuando sea necesario.
¿Dónde está el truco?
- 100% remoto. Aquí no hay trampa ni cartón
- Necesitaremos flexibilidad para cubrir turnos de 07:00 a 19:00.
- Disponibilidad para guardias tras la formación e intervenciones puntuales fuera del horario habitual (no te asustes, serán pocas).
Si las incidencias no te dan miedo y sabes cómo ponerles solución, queremos conocerte.
📌 ADMINISTRADOR BMC HELIX/ AIOPS Y OBSERVABILIDAD (Madrid)
🏢 INFORTEC CONSULTORES
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.