¿Te apasiona el mundo del alojamiento turístico y se te gusta ayudar a las personas? Entonces, esta oferta es para ti.
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte!Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás la persona que ayuda a propietarios y gestores de alojamientos a sacar el máximo partido a nuestro software.
Lo que harás en tu día a día Atención de llamadas de soporte a primer nivel, ofreciendo un servicio rápido y de calidad Gestión de tickets asegurando el correcto registro, priorización y resolución Resolución de incidencias funcionales del producto/servicio siguiendo los procesos establecidos Registrar correctamente cada interacción, incidencia y resolución en el CRM Lo que buscamos en ti Español e Ingles (nivel profesional).



Experiencia en atención al cliente. Experiencia gestionando OTAs. Muy valorable: haber trabajado con software tipo PMS y/o Channel Manager. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para resolver incidencias con calma y eficacia. Ganas de trabajar en equipo. Lo que te ofrecemos Contrato indefinido a jornada completa: 5 días a la semana, incluyendo sábados y domingos. 23 días de vacaciones con mucha flexibilidad para disfrutarlos cuando mejor te encaje. Día libre en tu cumpleaños. Jornada intensiva en agosto. Opción de teletrabajo. Confiable médico Adeslas a partir del primer año en la empresa. xlqxfvg Bebidas gratis en la oficina. Espacio de coworking con ventajas: gimnasio gratis, comedor con descuentos y mucho más. #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Support (pms Y Channel Manager) (Barcelona)
🏢 Icnea
📍 Barcelona