¿Te apasiona el/la trabajo administrativo/a y la atención al cliente? Una reconocida clínica de fertilidad, especializada en medicina reproductiva, ginecología y tratamientos de fertilidad, está buscando un/a administrativo/a para unirse a su equipo en Alicante. Si eres una persona organizada, con habilidades de comunicación y te interesa trabajar en un entorno profesional y humano, ¡esta puede ser tu oportunidad! Funciones principales
Gestionar la atención al cliente, asegurando un trato amable, empático y profesional a pacientes que acuden a la clínica en busca de tratamientos médicos/as. Coordinar citas, consultas y procedimientos médicos/as, garantizando una experiencia fluida para las personas usuarias de los servicios. Realizar tareas administrativas como la gestión de documentos, la actualización de bases de datos y el archivo de información de pacientes. Manejar herramientas ofimáticas para la elaboración de informes, hojas de cálculo y presentaciones. Comunicarte con pacientes y proveedores/as en inglés, así como en francés o italiano, según sea necesario, debido a la naturaleza internacional de la clínica. Realizar seguimiento de pagos y facturación, asegurando que todos los/las procesos administrativos/as relacionados con los tratamientos se lleven a cabo de manera eficiente. Colaborar con otros departamentos para garantizar el buen funcionamiento de la clínica. Resolver dudas o incidencias administrativos/as que puedan surgir,
siempre con un enfoque orientado a la resolución y la satisfacción de las personas usuarias. Requisitos
Certificado de discapacidad igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente. Experiencia previa en un/a puesto administrativo/a, preferiblemente en el sector sanitario o en un entorno relacionado con la atención al cliente. Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito, y conocimiento de otro idioma, preferiblemente francés o italiano. Conocimientos sólidos en herramientas ofimáticas como procesadores de texto, hojas de cálculo y sistemas de gestión de datos. Habilidad para trabajar en equipo y mantener una actitud proactiva en la resolución de problemas. Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera organizada y productivo. Empatía y habilidades de comunicación para tratar con pacientes en situaciones delicadas o sensibles. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Alicante. Se valorará positivamente contar con formación en administración o áreas afines. Oferta
Salario según convenio Contrato de 40 horas semanales Contrato indefinido Horario de mañana de lunes a viernes de 8 a 15h todos los días y 2 tardes de 2,5h cada tarde. Entorno de trabajo inclusivo, donde se valora la diversidad y se fomenta el respeto mutuo. Experiencia requerida: Al menos 1 año Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria