¿Dispones de un

amplio conocimiento en apuestas deportivas

(tipología de apuestas, mercados, cuotas..)? Entonces... ¡Únete a nuestro Área VIP dentro de Codere Online! Estamos buscando un/a Gestor/a de Clientes VIP de Apuestas Deportivas Online que se sume a nuestra misión de

ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes VIP.

Sobre Codere Online:

Codere Online agrupa a Codere Online Luxembourg, S.A. y sus filiales. La compañía nació en 2014 dentro del Grupo Codere, uno de los operadores de juego más reconocidos en España y Latinoamérica. Ofrece apuestas deportivas y casino online a través de una plataforma web y una app móvil de última generación, con foco en la experiencia de usuario y la operación en mercados regulados.

Codere Online opera actualmente en España, México, Colombia, Panamá y Argentina, sus principales mercados. Su actividad digital se apoya en la presencia física del Grupo Codere en Latinoamérica, lo que permite una propuesta omnicanal líder en la región y una marca ampliamente reconocida por los consumidores.

Más información en ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de Base de Datos:

Mantener y actualizar constantemente la base de datos de clientes VIP, asegurando que toda la información esté al día y sea precisa





Revisión de reclamaciones:

Supervisar las reclamaciones abiertas, asegurándote de que se resuelvan dentro del plazo establecido para mantener la satisfacción del cliente

Comunicación proactiva

: Informar a tu supervisor sobre cualquier resolución errónea de incidencias, ayudando a prevenir problemas que puedan afectar a nuestros clientes VIP

Identificación de Problemas:

Detectar y escalar cualquier problema de gestión con clientes, garantizando que se tomen las medidas adecuadas para resolverlos rápidamente

Pasión por el deporte y profundo conocimiento en apuestas deportivas

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente

Capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas de forma efectiva

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno VIP

Atención al detalle

Tus beneficios:

Un entorno de trabajo vibrante y motivador, donde tu contribución será valorada

Posibilidad de teletrabajo

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa

Salario competitivo, compuesto de retribución fija más variable en función de objetivos

📌 Gestor/A De Clientes Vip - Apuestas Deportivas - (Madrid)
🏢 Jobtome
📍 Madrid