Job Description: Soporte y administración de Microsoft 365

¿Tienes experiencia real administrando M365 en entornos grandes?

Buscamos alguien como tú para unirse a nuestro equipo técnico especializado.

En DXC trabajamos con empresas de todos los tamaños, ayudándolas a optimizar sus entornos tecnológicos. Desde aquí, tú serías responsable de mantener y evolucionar infraestructuras Microsoft 365 complejas, trabajando con equipos internacionales y resolviendo incidencias críticas.

QUÉ HARÁS

Administrar buzones de correo, migraciones masivas y políticas de retención en Exchange Online

Configurar y mantener equipos, canales y políticas de reuniones en Microsoft Teams

Gestionar sitios, permisos y sincronización en SharePoint Online y OneDrive

Proporcionar soporte VIP a usuarios de dirección (prioridad máxima)

Mantener documentación técnica y artículos de base de conocimientos

Monitorizar la salud del ambiente y generar reportes de uso

Resolver incidencias de segundo nivel y escalarlas cuando sea necesario

Participar en guardias on-call fuera del horario habitual para situaciones críticas

QUÉ BUSCAMOS Imprescindible:

Experiencia real en administración de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Microsoft Teams

Dominio de Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner y Forms

Conocimientos en gestión de buzones, reglas de transporte, listas de distribución y políticas de retención

Experiencia en migraciones masivas de correo





Fluido en español e inglés (hablado y escrito)

Formación técnica: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones

Se valora:

Certificaciones: MS-900, MS-102, ITIL

Experiencia en Microsoft Defender, DLP, Microsoft Purview y etiquetas de sensibilidad

Conocimientos básicos de Power Automate, Power Apps o Power BI

Experiencia con ServiceNow

Experiencia previa en helpdesk o soporte técnico

Resolución de problemas y documentación de incidencias

MODALIDAD

Cobertura escalonada: lunes a viernes de 7:00 a 19:00 (cobertura distribuida entre el equipo)

Disponibilidad para guardias

Nivel de soporte: L2 (soporte técnico especializado, resolución de incidencias de segundo nivel)

Remoto

BENEFICIOS

Trabajar con entornos M365 a gran escala y complejidad real

Acceso a formación técnica y certificaciones Microsoft

Equipo técnico especializado para tu desarrollo profesional

Oportunidad de crecer en un entorno internacional

#M365 #Microsoft365 #SoporteTécnico #L2 #Remoto #DXC #TechJobs

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

#J-18808-Ljbffr

📌 Soporte y administración de Microsoft 365 (Madrid)
🏢 DXC Technology
📍 Madrid