¿Te apasionan las motos? Entonces, Cuimo es tu sitio. Somos una empresa en pleno crecimiento, con un objetivo claro: revolucionar el mercado de la compraventa de motos de ocasión en España. Contamos con uno de los mayores stocks de motos de segunda mano certificadas en España, ofreciendo confianza, calidad y pasión por las dos ruedas. En Cuimo no dejamos de crecer, y nuestro equipo tampoco. Nos encanta la gente con ganas, motivada por su trabajo, que busque siempre su mejor versión y si te sientes identificado con nosotros,
¡queremos conocerte! Revisión y análisis de presupuestos
Revisar los presupuestos de reparación que envían los talleres externos. Comprobar la coherencia entre la avería descrita, el diagnóstico y la reparación propuesta. Validar piezas, horas de mano de obra y precios frente a referencias del sector. Detectar partidas no justificadas, sobrecostes o reparaciones innecesarias. Trabajar con herramientas de IA que faciliten el trabajo administrativo Decisión sobre la cobertura
Determinar si la avería está cubierta por la garantía o se debe a desgaste, mal uso o falta de mantenimiento. Aceptar, ajustar o denegar presupuestos según las condiciones de garantía vigentes. Argumentar por escrito cada decisión con criterio técnico. Solicitar pruebas adicionales cuando sea necesario (fotos, vídeos, piezas sustituidas, informes de diagnóstico). Relación y negociación con talleres externos
Ser el interlocutor técnico con los talleres durante todo el expediente. Negociar importes, alcance de la reparación y plazos. Hacer seguimiento de las reparaciones aprobadas hasta su cierre.
Crear una red de talleres de confianza que cumplan los procedimientos de Cuimo y defiendan nuestros interesas Soporte al equipo de garantías:
Documentar cada caso en el sistema de gestión de expedientes. Facilitar a los agentes de Postventa la información técnica necesaria para comunicarse con el cliente. Apoyar en reclamaciones o disputas que requieran un informe técnico. Mejora continua:
Identificar averías recurrentes por modelo, talleres problemáticos y desviaciones de coste. Proponer mejoras en los criterios de cobertura y en los procesos de gestión de garantías. Coordinarse con todos los equipos de producción para transmitir propuestas de mejora y errores técnicos recurrentes. Tienes un grado medio o superior en electromecánica de vehículos, automoción o similar. Cuentas con al menos 2 años de experiencia previa en el sector (en taller como asesor de servicio, perito o algún puesto técnico similar). Sabes hacer lectura e interpretación de presupuestos de taller. Tienes capacidad de negociación para defender la posición de la empresa con firmeza sin deteriorar la relación con el taller. Eres organizado/a, con capacidad de gestionar varios expedientes en paralelo. Sabes trabajar con herramientas de IA para la optimización de procesos. Tienes carnet A2/A. Te gusta trabajar en equipo y estás orientado al detalle y el rigor documental. Salario de 23.500€ brutos anuales + variable según productividad. Contrato indefinido de 40 horas semanales: lunes a viernes de 9:30h a 18:30h Descuentos en empresas colaboradoras. Confiable médico subvencionado al 50% por la empresa. Descuentos en nuestras motos según condiciones.