Descripció de l'oferta

Empresa del sector de les telecomunicacions cerca una persona comercial per a botiga especialitzada en productes i serveis de telefonia. La persona seleccionada s'encarregarà d'oferir una atenció i un assessorament comercial personalitzat als clients, de gestionar els tràmits de venda i postvenda i de col·laborar en el bon funcionament general del punt de venda. Funcions principals:

Atenció i assessorament comercial personalitzat a la clientela a la botiga.

Venda i comercialització de serveis i productes de telefonia, fibra, televisió, dispositius mòbils, assegurances i sistemes de seguretat/alarmes.

Tasques de telemàrqueting: emissions i recepcions de trucades de campanyes comercials, detecció d'oportunitats i seguiment d'ofertes.

Tramitació administrativa de noves contractacions, canvis de serveis i portabilitats.

Gestió de consultes, reclamacions i incidències de postvenda segons els procediments establerts.

Cobraments, gestió de caixa, recepció i control d'estoc, així com manteniment de l'ordre a la botiga.





Registre d'activitat comercial a les aplicacions internes i orientació a la consecució d'objectius de venda.

Condicions laborals:

Tipus de contracte:

Indefinit

Jornada:

40 hores setmanals

Horari:

De dilluns a divendres de 9:45 h a 13:30 h i de 16:30 h a 20:00 h; dissabtes de 9:45 h a 13:30 h

Retribució:

22.036 € bruts anuals

Requisits

Formació acadèmica:

Educació Secundària Obligatòria (ESO) o equivalent finalitzada.

Experiència laboral:

Entre 1 i 3 anys d'experiència en vendes, atenció al client o telemàrqueting (es valorarà especialment experiència prèvia en botigues de telefonia mòbil o telecomunicacions).

Idiomes:

Català a nivell avançat (parlat i escrit) per a l'atenció comercial habitual.

Informàtica:

Nivell usuari/a consolidat i facilitat per a l'aprenentatge d'eines i aplicatius de gestió comercial i tramitació.

Competències clau:

Orientació a resultats i al client, habilitats de comunicació i negociació, capacitat resolutiva i gust pel treball en equip.

#J-18808-Ljbffr

📌 61344 - Comercial De Botiga De Telefonia (Barcelona)
🏢 Barcelona Activa
📍 Barcelona