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Palma
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Administrativo/a comercial: correduría de seguros (Palma de Mallorca)BCS Mallorca Mediación S. L. es una correduría de seguros independiente con sede en Palma, especializada en riesgos náuticos, empresas y patrimonios. Buscamos incorporar a una persona administrativa y comercial para reforzar la atención al cliente y la gestión diaria de la oficina. Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.Funciones principales Atención al cliente Atender llamadas, correos y visitas de clientes y compañías aseguradoras. Resolver consultas sobre pólizas, coberturas, recibos y siniestros, o derivarlas al responsable adecuado. Hacer seguimiento de las solicitudes hasta su cierre, manteniendo un trato cercano y cualificado. Gestión comercial Recopilar datos y documentación de los clientes para preparar presupuestos. Tarificar riesgos sencillos en los portales y tarificadores online de las compañías (embarcaciones de recreo, hogar, comunidades, autos, etc.) y preparar comparativas. Apoyar al equipo en la preparación de propuestas y en el seguimiento de ofertas pendientes. Hacer seguimiento de renovaciones y vencimientos de cartera. Gestión administrativa Grabar y mantener actualizadas las pólizas, suplementos y anulaciones en el software de gestión de la correduría. Revisar la documentación recibida de las compañías (pólizas, condicionados, recibos) y detectar errores o discrepancias. Gestionar la emisión, el cobro y las incidencias de recibos. Archivar de forma ordenada la documentación digital de clientes y pólizas. Preparar cartas y trámites habituales con las aseguradoras (anulaciones, cambios de datos, cesiones, etc.).
Requisitos Formación mínima: Bachillerato o ciclo formativo en Administración, Gestión Comercial o similar (se valorará formación en seguros). Experiencia previa de al menos 1-2 años en una correduría, agencia, aseguradora o entorno administrativo-comercial. Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft 365: Outlook, Word, Excel). Capacidad para trabajar con portales web de compañías y software de gestión. Castellano nativo o equivalente, con muy buena redacción. Se valora inglés (clientela internacional del sector náutico). Precisión y orden en el manejo de datos y documentación. Se valoraráTitulación o formación en mediación de seguros (Nivel 2 o 3 de la DGS o en curso). Conocimiento del sector náutico o de seguros de empresa. Conocimientos de alemán u otros idiomas. Experiencia en el uso de CRM o software de correduría. Competencias personales Orientación al cliente y buena comunicación. Autonomía, proactividad y capacidad de organizar su propio trabajo. Discreción en el manejo de información confidencial. Ganas de aprender y de crecer en una correduría con visión de futuro, en pleno proceso de digitalización. Qué ofrec En Incorporación a una correduría independiente con más de 50 años de trayectoria en Mallorca. Formación continua en seguros y herramientas digitales. Trabajo en un equipo pequeño, con trato directo y posibilidades reales de desarrollo profesional. JornadaParcial o completa en función del perfil.Retribuciónsalario fijo acorde a la experiencia + variable por objetivos, a definir. xlqxfvg Ubicaciónoficina en Palma de Mallorca. Ubicación del trabajo: Empleo presencialSueldo14.652,00€-34.552,00€ al año
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