En Luckia buscamos personas que quieran desarrollar su trayectoria cualificado dentro del sector de Casinos, donde encontrarás formación, confianza y un gran equipo que te pondrán fácil tu día a día. Personas que busquen sentirse especiales y no un recurso, donde las aportaciones sumen y tu potencial se tenga en cuenta, donde poder encontrar un proyección. TE BUSCAMOS A TI Para ello, te lo ponemos fácil, compartirás experiencias en un entorno joven y dinámico, donde te sentirás acogido/a y respaldado/a desde el primer día por todo el equipo, y siempre de la mano de tu Tutor/a. Te incorporarás en nuestro Casino de Vigo, en contacto permanente con los/las clientes/as y rodeado/a de un gran ambiente, y todo ello, actuando como EMBAJADOR/A de la Experiencia Luckia. Desarrollaras tus funciones como Recepcionista / Slot Attendant atendiendo a los/las clientes/as a pie de máquina, recepción e incluso haciendo labores de caja. Y si no conoces alguna tarea, no te preocupes nosotros/as te ayudamos. ? Te
ofrecemos:
• Retribución fija +Variable
• Propinas
• Buen ambiente laboral.
• Posibilidad puesto estable.
• Jornada Intensiva en turnos de mañana -tarde-noche
• Dos días de descanso continuados y rotativos.
• Formación continua
• 34 días de vacaciones+festivos ??♀️??♂️No te quedes fuera de juego y... AVANZA CON NOSOTROS
Descripción del puesto
• Su principal misión será desarrollar la operativa de la sala de máquinas, ofreciendo la mejor atención a los clientes y consiguiendo el máximo rendimiento en cuanto a resultados del equipo y medios empleados.
• Se responsabilizará de:
• Dominar los procesos operativos de la sala de máquinas,
así como el funcionamiento de todos los terminales, para ofrecer a los clientes una percepción de confianza total en los procesos, garantizando la mejor atención de los mismos y cumpliendo con la normativa legal de aplicación, en especial en lo referido a la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales, con el objetivo de eliminar completamente las incidencias, reclamaciones o sanciones.
• Informará y reportará de la actividad y planes, en periódicas reuniones y reportes, al Slot Manager y al Supervisor/a de Máquinas. Tareas y Responsabilidades Tareas Diarias.
• Atender dudas de los clientes, relacionadas con el funcionamiento y juego de las máquinas de azar.
• Revisar fallos menores en las máquinas de azar.
• Efectuar transacciones de dinero si los clientes así lo requieren, esto con ayuda de su TPV.
• Registrar la ocupación de máquinas de azar en la planilla habilitada para tal fin.
• Identificar a los clientes habituales y registrarlos en la planilla habilitada.
• Realizar las tareas inherentes al buen servicio de los clientes.
• Seguir los procedimientos de controles implantados por la empresa en todo momento. Tareas semanales. No presenta. Tareas Mensuales. No presenta. Tareas trimestrales.
• Asistir a todas las capacitaciones programadas por la empresa, según el reglamento interno vigente. Tareas Semestrales. No presenta. Tareas Anuales.
• Realizar la Evaluación del Desempeño. No olvides completar tu cv en GPS para que podamos valorar toda la informacion que consideres y ... "Luckia es una empresa preocupada por la igualdad de oportunidades y la no discriminación, que busca siempre el/la mejor candidato/a independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, creencia o discapacidad”.
📌 SLOT ATTENDANT (Vigo)
🏢 Luckia
📍 Vigo