Director de Marketing (CMO)

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Ubicación: Andalucía, España
Sector: Educación y Formación Internacional
Reportando a: Dirección General

Propósito de la función

1.

2. Impulsar los objetivos generales, aumentando la consecución y retención de estudiantes, al tiempo que maximiza el retorno de la inversión en las actividades de marketing y garantiza una experiencia excepcional para el cliente.

Responsabilidades
Planificación Estratégica y Ejecución

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- Diseñar e implementar una estrategia de crecimiento integral para impulsar la consecución, el compromiso y la retención de los estudiantes.

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- Identificar y priorizar las oportunidades de crecimiento en función de las tendencias del mercado, el análisis de la competencia y la información sobre el comportamiento de los clientes.

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- Establecer objetivos de crecimiento ambiciosos y KPIs alineados con los objetivos estratégicos de la organización.

Digital Marketing

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- Liderar estrategias de SEM, SEO , GEO y redes sociales alineadas con objetivos comerciales específicos.

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- Diseñar campañas multicanal para maximizar la consecución de usuarios, aprovechando las microsegmentaciones, el retargeting y los enfoques de marketing innovadores.

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- Test e implantación de tácticas innovadoras a través de pruebas A/B y análisis de datos continuos.

Supervisión de la actividad comercial

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- Coordinar las relaciones con marketplaces y plataformas de formación alternativas para diversificar los canales de adquisición.

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- Alineación del equipo de ventas y marketing para maximizar la conversión de clientes potenciales en clientes activos.

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- Optimizar el customer journey con respuestas automatizadas y procesos de soporte personalizados.

Análisis de datos e informes

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- Implementación de herramientas avanzadas para medir y analizar el ROI de todas las acciones de marketing.

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- Desarrollo de paneles de control para supervisar las métricas fundamental relacionadas con la adquisición, el compromiso y la satisfacción del cliente.

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- Presentar análisis detallados y recomendaciones estratégicas al equipo ejecutivo.

Innovación y experiencia de usuario

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- Mejore la experiencia del usuario en las plataformas transaccionales a través de tecnologías innovadoras y soluciones basadas en IA.

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- Garantizar que las plataformas sean accesibles y se adapten culturalmente para satisfacer las preferencias y comportamientos de los consumidores.

Retención y fidelización de clientes

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- Desarrollar programas de fidelización como embajadores de marca y estrategias de exalumnos.

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- Implemente incentivos de referencia y estrategias de venta cruzada y venta adicional.

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- Reducción de tasas de abandono de carritos y mejora de las métricas generales de retención.

Liderazgo de equipo

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- Liderar y motivar un equipo multidisciplinar, fomentando la innovación y el aprendizaje continuo.

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- Garantizar una colaboración eficaz entre los departamentos de marketing, ventas, desarrolladores y TI.

Investigación de mercado y tendencias

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- Supervise la evolución del mercado, las actividades de la competencia y las tendencias emergentes en tecnología educativa.

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- Pruebe tácticas de crecimiento innovadoras y lidere iniciativas para posicionar a la empresa como líder del sector.

Requisitos del candidato
Educación

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- Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o campos relacionados.

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- Los estudios de posgrado en Marketing Digital, Business Intelligence o IT son muy deseables.

Experiencia profesional

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- 10 años de experiencia en áreas de marketing digital, gestión comercial o crecimiento en el sector servicios o turístico.

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- Experiencia contrastada en la gestión de marcas internacionales y equipos multicultural

📌 Director de Marketing (Madrid)
🏢 Tnr Talent
📍 Madrid