33.000 €
- 40.000 € Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Jornada Completa

Experiencia:
2 años de experiencia Proporcionar soporte de software de alto nivel para los productos de la empresa, resolviendo incidencias complejas de usuarios y clientes. Diagnosticar problemas técnicos, incluidos errores de sistema, rendimiento o integración, y colaborar con desarrollo para aplicar soluciones. Elaborar documentación (FAQs, guías) y asesorar a los usuarios en el uso óptimo del software. Actuar como punto de contacto principal con los clientes, garantizando su satisfacción y una comunicación competente y rápida. Supervisar el despliegue de actualizaciones y nuevas versiones. Colaborar con equipos multifuncionales (desarrollo, producto, QA) y mantener una base de conocimiento actualizada. Experiencia demostrable en soporte de software o roles similares. Fuertes habilidades de troubleshooting, análisis y resolución de problemas técnicos. Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación con perfiles no técnicos. Capacidad para crear documentación clara y útil. Formación en IT,



informática o áreas relacionadas (o experiencia equivalente). Conocimiento del sector logístico o supply chain (deseable). Conocimientos en herramientas CRM como Microsoft Dynamics (altamente valorado). Nivel de inglés: C1 Nuestro cliente es una empresa del sector logístico global que opera con soluciones de software críticas para garantizar la eficiencia, la cadena de suministro y el soporte tecnológico de alto nivel para clientes de alcance internacional. Valoran la excelencia técnica, la velocidad de respuesta y la orientación al cliente en todas sus operaciones Incorporación a una multinacional líder del sector transporte y logística. Desarrollo profesional y formación continua en un entorno estable e internacional. Contrato indefinido. Jornada intensiva en verano. Teletrabajo 10 días al mes, horario flexible y ticket restaurante. Plataforma de descuentos corporativos. Oportunidad de participar en proyectos globales con equipos europeos.

📌 IT Consultant Software Support (España)
🏢 Michael Page
📍 España