Empresa dedicada a Ocio y Deporte necesita la incorporación de un/a Recepcionista (H/M) en Santa Ana (Cartagena, Murcia). Las tareas a desempeñar son las siguientes:

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
Objetivo del puesto:

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- Control de accesos y cobro de pistas deportivas.

- Garantizar el correcto control de acceso de los usuarios a las instalaciones deportivas, gestionar el cobro de las pistas y atender las reservas, velando por el cumplimiento de las normas de uso y ofreciendo una atención adecuada a los abonados y visitantes.

Funciones principales

1.

2. Control de accesos

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- Supervisar la entrada y salida de usuarios.

- Comprobar la condición de abonado o usuario autorizado.

- Verificar que los accesos se realizan conforme a la normativa del club.

- Detectar en zona y comunicar accesos indebidos e incidencias en pistas.

- Cobro de pistas deportivas

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- Gestionar el cobro de las reservas de tenis, pádel y demás instalaciones deportivas.

- Comprobar que las pistas utilizadas estén correctamente abonadas.

- Realizar cobros mediante los medios de pago autorizados.

- Registrar las operaciones y controlar los importes recaudados.

- Gestión de reservas

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- Consultar la disponibilidad de pistas.

- Atender solicitudes de reserva, modificaciones y cancelaciones.





- Informar sobre horarios, tarifas y condiciones de utilización.

- Resolver incidencias básicas relacionadas con las reservas.

- Atención al usuario

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- Atender consultas de abonados y visitantes.

- Facilitar información.

- Gestionar incidencias sencillas y trasladar las que requieran intervención de otros departamentos.

- Mantener un trato cordial, cualificado y resolutivo.

- Supervisión y comunicación

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- Vigilar el correcto funcionamiento de la zona de acceso.

- Comunicar anomalías detectadas en las instalaciones.

- Coordinarse con recepción y el personal deportivo.

- Registrar y trasladar las incidencias relevantes al responsable del servicio.

Responsabilidades del puesto

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- Garantizar un control de accesos eficaz.

- Asegurar el correcto cobro de los servicios deportivos.

- Mantener actualizada la información de reservas.

- Cumplir los procedimientos internos y las normas del club.

- Ofrecer una atención profesional y eficiente a los usuarios.

- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

Experiencia de al menos 6 meses en un puesto similar.

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- Buscamos a una persona responsable y proactiva.

- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Castellano hablado y escrito correctamente.

ESO finalizada. xghoner - GM de Administración y Gestión de Empresas.

📌 Recepcionista (Murcia)
🏢 EUROFIRMS
📍 Murcia