Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa. Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la digitalización, la IA y los datos. Buscamos un/a Agentforce Architect con amplia experiencia en el ecosistema Salesforce para liderar el diseño de soluciones empresariales basadas en Agentforce, Salesforce Platform, Data Cloud / Data 360 e inteligencia artificial generativa. La persona será responsable de definir la arquitectura end-to-end de soluciones Agentforce, estableciendo los principios de diseño, patrones de integración, modelo de datos, capacidades de los agentes y estándares técnicos necesarios para construir soluciones escalables, mantenibles y alineadas con las necesidades de negocio. Trabajará de forma transversal con equipos funcionales, developers, consultores, arquitectos Salesforce y stakeholders del cliente, proporcionando dirección técnica y asegurando la coherencia integral de la solución. Funciones
* Liderar la definición de la arquitectura funcional y técnica de soluciones Agentforce.
* Diseñar arquitecturas end-to-end que integren Agentforce con Salesforce Clouds, Data Cloud / Data 360, APIs, sistemas corporativos y servicios externos.
* Definir la estrategia de agentes, incluyendo distribución de responsabilidades, Topics, Actions, contexto, instrucciones y mecanismos de interacción entre componentes.




* Establecer patrones y principios de diseño para la implementación de agentes.
* Determinar cuándo utilizar capacidades declarativas como Flow y cuándo recurrir a Apex, APIs u otros mecanismos de extensibilidad.
* Diseñar estrategias de integración y acceso a datos para proporcionar a los agentes el contexto necesario.
* Participar en la definición de patrones de grounding, retrieval, contexto y utilización de datos por parte de los agentes.
* Revisar y validar diseños funcionales y técnicos realizados por Consultants, Analysts y Developers.
* Definir estándares para el uso de Prompt Builder, instrucciones, templates y componentes relacionados con IA generativa.
* Diseñar estrategias de testing, observabilidad, trazabilidad y evaluación del comportamiento de los agentes.
* Identificar limitaciones de plataforma, riesgos técnicos, dependencias y alternativas de arquitectura.
* Liderar sesiones de arquitectura y diseño con equipos internos y clientes.
* Realizar revisiones técnicas de implementaciones y asegurar el cumplimiento de los estándares definidos.
* Colaborar con otros arquitectos Salesforce, integración, datos, seguridad y cloud en soluciones complejas.
* Mantenerse actualizado sobre la evolución de Agentforce, Salesforce AI y Data Cloud, evaluando nuevas capacidades y su aplicación en proyectos. Responsabilidades
* Ser responsable de la coherencia arquitectónica de las soluciones Agentforce.




* Traducir requerimientos de negocio complejos en arquitecturas escalables y mantenibles.
* Tomar decisiones de diseño sobre Agentforce, Flow, Apex, integraciones, APIs, datos y componentes de IA.
* Definir patrones reutilizables, estándares y buenas prácticas para los equipos de implementación.
* Asegurar la correcta separación de responsabilidades entre componentes, agentes y sistemas.
* Guiar técnicamente a Consultants, Developers y Analysts durante las distintas fases del proyecto.
* Participar en estimaciones, definición de alcance técnico y planificación de soluciones complejas.
* Apoyar procesos de troubleshooting y resolución de problemas de alta complejidad.
* Identificar oportunidades de simplificación, reutilización y evolución de las soluciones.
* Contribuir al desarrollo de capacidades internas, aceleradores y activos relacionados con Agentforce. Perfil
* Al menos 2 años de experiencia trabajando con Agentforce.
* Amplia experiencia en el ecosistema Salesforce, idealmente de 7 años o más.
* Experiencia previa como Solution Architect, Technical Architect o rol equivalente en proyectos Salesforce.
* Conocimiento avanzado de Agent Builder, Topics, Actions, instrucciones y ciclo de vida de agentes.
* Experiencia avanzada con Salesforce Flow y arquitectura declarativa.
* Conocimiento sólido de Apex y capacidades de extensibilidad de Salesforce.
* Experiencia en APIs, integraciones y patrones de arquitectura Salesforce.
* Conocimiento sólido de Data Cloud / Data 360 y su integración con Agentforce.
* Experiencia trabajando con Prompt Builder y definición de patrones de prompts e instrucciones.
* Conocimiento sólido de conceptos de IA e IA generativa, incluyendo LLM, grounding, context mana

📌 Agentforce Architect (Cataluña)
🏢 Accenture España
📍 Cataluña