Desde ARES CONSULTORES buscamos incorporar un/a Consultor/a de Customer Service para una empresa dedicada al desarrollo y comercialización de soluciones de software para el sector de la seguridad electrónica.

La persona se incorporará al departamento de Customer Service y, dependiendo del/de la Responsable de Customer Service, tendrá como misión elevar la satisfacción de los clientes y contribuir al incremento de los ingresos de la compañía.

Si tienes conocimientos del sector de la seguridad electrónica y experiencia con programas de gestión de alarmas, queremos conocerte

Funciones principales

- Atender las peticiones e incidencias reportadas por los clientes.
- Realizar demostraciones de nuevos productos.




- Llevar a cabo configuraciones sencillas de los módulos del software.
- Atender llamadas de guardia 24/7 mediante turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato fijo con periodo de prueba inicial.
- Jornada completa.
- Trabajo en remoto.

REQUISITOS MÍNIMOS

- Conocimientos del sector de la seguridad electrónica.
- Conocimiento de algún software de gestión de alarmas como SBN, Manitou, Mastermind o similar.
- Manejo de Microsoft Office y SQL Management Studio.
- Español.
- Inglés deseable.
- Residencia en España o Portugal.

📌 Consultor/a de Customer Service (Madrid)
🏢 ARES CONSULTORES
📍 Madrid