Servicios y tecnología de la información

Lea el resumen de esta posibilidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.

Presencial

Empleado

Tecnico/a Soporte SAP (Presencial)

Publicada 27 de Octubre

Desde Grupo NS buscamos incorporar un tecnico/a de Soporte SAP para proyecto en modalidad presencial en Martorell (Barcelona).

Funciones

Supervisión continua de sistemas y alarmas para detectar posibles incidencias.

Identificación y registro de paradas, errores o degradaciones del servicio.

Análisis inicial para determinar si el origen probable de la incidencia corresponde a AUTOTARL, SAP o SGA T20.

Creación y documentación de incidencias con información completa y trazable.

Asignación de tickets a los grupos resolutores correspondientes.

Requisitos





Conocimiento de procesos de negocio SAP.

Capacidad para identificar problemas, realizar comprobaciones iniciales y recopilar evidencias.

Experiencia en registro, seguimiento, asignación y escalado de incidencias.

Capacidad de trabajo siguiendo procedimientos operativos establecidos.

Requisitos mínimos

Conocimiento de procesos de negocio SAP.

Capacidad para identificar problemas, realizar comprobaciones iniciales y recopilar evidencias.

Experiencia en registro, seguimiento, asignación y escalado de incidencias. xghoner

Capacidad de trabajo siguiendo procedimientos operativos establecidos.

Competencias

SAP soporte Autotarl SGA T20

📌 Tecnico/a Soporte SAP (Martorell)
🏢 Grupo NS
📍 Martorell