Desde Cas Training buscamos un/a Consultor/a BMC Helix ITSM para trabajar con uno de nuestros clientes en modalidad remoto .
Funciones/ Requisitos: Experiencia en la implantación, configuración, administración y evolución de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM), basadas en la plataforma BMC Helix.
La persona seleccionada participará en proyectos de implantación y mejora continua de procesos ITSM, colaborando con los equipos técnicos y funcionales para garantizar que las soluciones implementadas se ajusten a las necesidades del negocio y a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.
Será responsable de analizar los requerimientos funcionales, diseñar soluciones, configurar los módulos de la plataforma,



desarrollar integraciones con otros sistemas corporativos y proporcionar soporte especializado durante las distintas fases del ciclo de vida de los servicios.
Funciones: Análisis funcional y técnico
Gestión de procesos ITSM
Automatización de procesos, Integraciones y Desarrollo
Resolución de incidencias
Documentación técnica y funcional
Colaboración con el cliente
Mejora continua
-Proyecto sólido y de larga duración
-Crecimiento y formacion
-Flexibilidad: remoto
-Banda salarial: hasta 65.000 €/ anuales brutos
#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a BMC Helix ITSM remoto (Madrid)
🏢 CAS TRAINING
📍 Madrid