¿Cuentas con experiencia previa como técnico/a de soporte? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en su sector?
Desde Paul Marlex estamos colaborando con una empresa internacional de referencia en su sector en la búsqueda de un/a Técnico/a SAT para su equipo.
¿Cuál será tu misión en la empresa? Buscamos a un/a cualificado de servicio técnico altamente motivado/a y experimentado/a para unirse a un equipo internacional.
· Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes en todo el mundo.
· Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos electrónicos y eléctricos.
· Interactuar con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat para solucionar problemas técnicos y brindar asesoramiento sobre el uso y mantenimiento del producto.
· Recoger feedback del mercado para evolucionar los productos y sistemas.
· Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ingeniería para identificar y resolver problemas técnicos más complejos.
· Pertenecer a una empresa consolidada y referente en su sector.
· Puesto de trabajo estable, con proyección de futuro.
· Participar en un proyecto innovador, estimulante y retador, en un entorno internacional.
· Grado Profesional en Eléctrica o Electrónica, o en un campo relacionado.
· Experiencia previa de al menos 2 años en atención al cliente y soporte técnico en un entorno internacional.
· Habilidades comerciales.
· Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
· Conocimiento avanzado de sistemas electrónicos y eléctricos.
· Experiencia en la realización de reparaciones y mantenimiento de equipos electrónicos.
· Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de alta demanda.
· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y castellano.
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📌 Técnico SAT (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Paul Marlex
📍 Vitoria-Gasteiz
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