En BEIGAR buscamos incorporar un/a Consultor/a Funcional ServiceNow para participar en un proyecto tecnológico de una importante multinacional. La posición está orientada a profesionales con experiencia en ServiceNow que quieran participar en el mantenimiento y evolución de la plataforma, colaborando con equipos técnicos, usuarios y responsables funcionales. ¿Cuáles serán tus funciones? Participar en el mantenimiento y evolución de las soluciones existentes en ServiceNow. Colaborar en la toma, análisis y documentación de requisitos funcionales. Participar en las pruebas y validación de funcionalidades y evolutivos. Realizar el seguimiento y coordinación de incidencias con equipos técnicos locales y globales. Colaborar con el Product Owner de ServiceNow en España en el seguimiento de despliegues. Dar soporte a usuarios y colaborar en la mejora de los procesos y servicios IT. Al menos 2 años de experiencia profesional trabajando con ServiceNow.



Experiencia funcional y conocimientos técnicos de ServiceNow, más allá de su utilización como herramienta de ticketing. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia en toma de requisitos, documentación funcional y pruebas. Capacidad de coordinación con usuarios y equipos técnicos. Organización, autonomía y orientación al cliente.

Condiciones:

Ubicación:
Madrid, Paseo de la Castellana 89. Modalidad: híbrida, 3 días presenciales y 2 de teletrabajo, con posibilidad de presencialidad adicional durante las primeras semanas.

Horario:
lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h. Incorporación prevista: noviembre de 2026. Si tienes experiencia en ServiceNow y buscas un reciente reto profesional, queremos conocerte #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor Funcional Servicenow Itsm (Madrid)
🏢 Beigar
📍 Madrid