Desde Metrica España buscamos incorporar un/a Técnico/a de Operaciones para gestionar y dar soporte a una cartera de empleados durante todo su ciclo de vida en la compañía, desde su incorporación hasta su salida.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar una cartera de empleados, realizando el seguimiento de todo su ciclo de vida en la compañía, desde el onboarding hasta el offboarding.
Coordinar y gestionar los procesos administrativos asociados a la incorporación, seguimiento y salida de los profesionales.
Actuar como interlocutor/a de referencia para los empleados, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y realizando el seguimiento de incidencias.
Gestionar las vacaciones, ausencias y otras necesidades administrativas de los recursos asignados.
Realizar el seguimiento y control del reporte de horas de los empleados, asegurando su correcta cumplimentación y validación.
Colaborar en los procesos de facturación asociados a los servicios y recursos gestionados.
Coordinarse con los diferentes departamentos internos para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos operativos.
Realizar el seguimiento de las necesidades de los empleados y anticiparse a posibles incidencias, asegurando una gestión eficiente y una buena experiencia durante toda su trayectoria en la compañía.
Gestionar un volumen elevado de recursos, priorizando tareas y garantizando el cumplimiento de los procedimientos y plazos establecidos.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en gestión de empleados, administración de personal o gestión de recursos en una consultora tecnológica.




Conocimiento de los procesos operativos habituales de una consultora IT y del ciclo de vida de sus profesionales.
Capacidad para gestionar un alto volumen de empleados y tareas de forma organizada y eficiente.
Perfil proactivo, versátil, resolutivo y con capacidad de adaptación a un entorno dinámico.
Habilidades de comunicación y orientación al empleado, con capacidad para gestionar incidencias y encontrar soluciones.
Responsabilidad, autonomía, atención al detalle y orientación al cumplimiento de plazos.
Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.
Se valorará positivamente:
Experiencia o conocimientos en procesos de facturación.
Experiencia en control y seguimiento del reporte de horas.
Conocimientos en gestión de vacaciones, ausencias y disponibilidad de recursos.
Experiencia en la coordinación de procesos de onboarding y offboarding.
¿Por qué unirte a Metrica España?
Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa sólida y en crecimiento, dentro de un equipo colaborativo en el que podrás aportar tus conocimientos, asumir nuevos retos y seguir desarrollándote profesionalmente.
Buscamos una persona comprometida, con iniciativa y ganas de contribuir a la mejora de los procesos operativos, que disfrute trabajando con personas y sepa desenvolverse en un entorno con múltiples prioridades.
Si tienes experiencia en gestión de empleados dentro del sector IT, te gustan los entornos dinámicos y buscas un nuevo reto profesional, queremos conocerte
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📌 Técnico/a de Operaciones (Madrid)
🏢 Metrica España
📍 Madrid