Tecdata Engineering busca un Problem Manager para el equipo de Gestión del Servicio (SMO) en Madrid. Se encarga de gestionar problemas e incidencias desde la identificación hasta su cierre, identificando causas raíz y coordinando equipos internos y proveedores. Además, apoyará en incidencias críticas, elaborará informes y preparará información para comités de servicio, revisando alertas en el cuadro de mando de monitorización. Se valora experiencia en banca y conocimientos de cloud. #J-18808-Ljbffr
📌 Hybrid Itil Problem (Alcobendas)
🏢 TECDATA ENGINEERING
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