Tecdata Engineering busca un Problem Manager para el equipo de Gestión del Servicio (SMO) en Madrid.
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Se encarga de gestionar problemas e incidencias desde la identificación hasta su cierre, identificando causas raíz y coordinando equipos internos y proveedores.
Además, apoyará en incidencias críticas, elaborará informes y preparará información para comités de servicio, revisando alertas en el cuadro de mando de monitorización.
Se valora experiencia en banca y conocimientos de cloud. xghoner
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 Hybrid ITIL Problem & Incident Manager - Banking (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid
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