Desde el grupo Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente con Valenciano (Nativo o C2).

Responsabilidades:
- Atención integral a través de llamadas, email, WhatsApp y RRSS, dando respuesta a las necesidades del cliente según los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
- Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas relacionadas con todo el proceso de compra.
- Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.
- Realización de tareas administrativas derivadas de la gestión de las interacciones con los clientes. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano + Valenciano. Experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector de contact center. Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.



Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente). Buen nivel de comunicación oral y escrita.
Responsabilidades
39 horas de contrato. Turnos: de mañana de 8 a 16h y de tarde de 15 a 23h. Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes. Se trabajan los festivos de manera rotativa (con plus de festivo y día compensatorio según convenio). Los Festivos que NO se trabajan son 25 de Diciembre , 1 de Enero y 6 de Enero. Salario convenio contact center para categoría de Teleoperador/a especialista. 9,72E b/h Contrato por empresa 3 meses+indefinido. Trabajo híbrido en Barcelona. Formación de 16 días, remunerada con 350€ una vez incorporados, en primera nómina.

📌 Agente telefónico atención al cliente con Valenciano (Barcelona)
🏢 Adecco
📍 Barcelona