Nuestro cliente está buscando un Asesor de Ventas Online entusiasta y orientado a resultados para unirse a su equipo de comercio electrónico en Madrid . Serás la cara amigable y conocedora de nuestra marca para los clientes que navegan por nuestra tienda online, ayudándoles a encontrar los productos perfectos y asegurando una experiencia de compra excepcional desde la comodidad de tu hogar. Este rol requiere una gran habilidad de comunicación, empatía y un genuino interés en ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, contribuyendo directamente al crecimiento y la satisfacción del cliente de nuestro negocio online.

Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.

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- Proporcionar soporte al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono para resolver consultas sobre productos, pedidos y devoluciones.

- Asesorar a los clientes sobre la selección de productos, características y beneficios para satisfacer sus necesidades específicas.

- Procesar pedidos, gestionar reclamaciones y asegurar una resolución rápida y satisfactoria de incidencias.

- Colaborar con el equipo de marketing para identificar oportunidades de up-selling y cross-selling.





- Mantener un conocimiento profundo de nuestra gama de productos y promociones actuales para ofrecer un asesoramiento riguroso.

- Experiencia previa en ventas, atención al cliente o soporte online.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

- Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones de confianza con los clientes.

- Dominio de herramientas de CRM y plataformas de comercio electrónico.

- Proactividad y autogestión para trabajar de forma independiente en un entorno remoto en Madrid .

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un Asesor de Ventas Online entusiasta y orientado a resultados para unirse a su equipo de comercio electrónico en Madrid . Serás la cara amigable y conocedora de nuestra marca para los clientes que navegan por nuestra tienda online, ayudándoles a encontrar los productos perfectos y asegurando una experiencia de compra excepcional desde la comodidad de tu hogar. xghoner Este rol requiere una gran habilidad de comunicación, empatía y un genuino interés en ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, contribuyendo directamente al crecimiento y la satisfacción del cliente de nuestro negocio online.

Responsabilidades Clave

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- Proporcionar soporte al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono para resolver consultas

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📌 Vendedor/A Moda Con Inglés – 30H/Sem Madrid (Alcorcón)
🏢 The North Face
📍 Alcorcón