01 nov
|
Puente Romano, Marbella
|
Marbella
01 nov
Puente Romano, Marbella
Marbella
Buscamos incorporar una persona para la posición de Nightlife Venue General Manager, responsable de liderar de forma integral la operación y el desarrollo del venue, garantizando una experiencia excepcional para la clientela y el cumplimiento de los objetivos de negocio. ¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. La persona en este rol tendrá un fuerte enfoque en liderazgo, gestión operativa y resultados comerciales, supervisando equipos de gran volumen y asegurando que los estándares de servicio, la rentabilidad y el posicionamiento premium del venue se mantengan al más alto nivel. Su principal objetivo será impulsar el crecimiento del negocio, optimizar la operación y desarrollar un equipo de alto rendimiento. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? Liderazgo y gestión operativa
* Liderar todos los aspectos de la operación diaria del punto de venta, garantizando un funcionamiento eficiente y consistente.
* Supervisar y desarrollar un equipo de liderazgo de alto rendimiento.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y experiencia propios de un entorno luxury hospitality.
* Coordinar los diferentes equipos y áreas para asegurar una operación fluida, especialmente durante servicios de alta demanda.
* Impulsar la mejora continua de procesos, estándares y eficiencia operativa. Gestión financiera y desarrollo comercial
* Gestionar presupuestos, forecasts, costes de personal y resultados de P&L.;
* Analizar indicadores financieros y operativos para identificar oportunidades de crecimiento y mejora de rentabilidad.
* Impulsar el crecimiento comercial y maximizar los resultados del venue.
* Supervisar la productividad, costes laborales y principales KPIs operativos.
* Trabajar en la optimización de recursos y en la consecución de los objetivos financieros establecidos. Experiencia cliente y estándares de servicio
* Garantizar un servicio excepcional en todo momento.
* Mantener los más altos estándares de calidad, hospitalidad y atención al cliente.
* Gestionar situaciones complejas e incidencias con una actitud competente y resolutiva.
* Identificar nuevas oportunidades para mejorar la experiencia y diferenciación del venue.
* Asegurar la consistencia de la experiencia durante servicios de alto volumen. Gestión y desarrollo del equipo
* Liderar, motivar y desarrollar equipos numerosos y multidisciplinares.
* Fomentar una cultura de compromiso, excelencia y orientación a resultados.
* Promover iniciativas de formación y desarrollo profesional.
* Garantizar una comunicación clara y efectiva entre los diferentes niveles de la organización. Coordinación estratégica
* Trabajar estrechamente con los equipos de Culinary, Marketing, Finance y Recursos Humanos para alcanzar los objetivos de negocio.
* Participar en la definición e implementación de estrategias comerciales y operativas.
* Mantener una comunicación constante con los principales stakeholders.
* Identificar tendencias, oportunidades de innovación y nuevas formas de mejorar el posicionamiento del venue. ¿Qué necesitamos de ti? Formación
* Formación en Hospitality Management, Turismo, ADE o similar.
* Valorable formación complementaria en gestión empresarial, liderazgo o finanzas. Experiencia
* Experiencia significativa como General Manager o liderando múltiples outlets dentro de hospitality de lujo.
* Experiencia en la gestión de restaurantes premium, lifestyle venues, beach clubs o conceptos de nightlife.
* Experiencia demostrable en gestión de P&L; y operaciones de alto volumen. Idiomas
* Inglés y español nivel avanzado.
* Otros idiomas serán valorados. Competencias fundamental
* Liderazgo excepcional y capacidad para inspirar y desarrollar grandes equipos.
* Sólida visión comercial y orientación a resultados.
* Excelente capacidad de gestión financiera y operativa.
* Fuerte orientación a la experiencia cliente y al servicio luxury.
* Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alta demanda.
* Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
* Mentalidad estratégica, proactiva y orientada a la mejora continua. Conocimientos técnicos
* Gestión de P&L;, presupuestos y forecasts.
* Control de costes laborales y productividad.
* Análisis de KPIs financieros y operativos.
* Gestión de operaciones de alto volumen.
* Microsoft Office, especialmente Excel. xqysrnh
* Valorable experiencia con sistemas PMS, POS y herramientas de reporting.
📌 Nightlife Venue General Manager (Marbella)
🏢 Puente Romano, Marbella
📍 Marbella