01 nov
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Solvd Group
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Barcelona
01 nov
Solvd Group
Barcelona
Grupo Solvd busca un/a Coordinador/a de Contact Center para su oficina de Barcelona.
Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.
Será responsable de gestionar el equipo de agentes y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y KPI, con foco en mejora continua y proyectos IA.
Se valorará formación en Automoción o Electromecánica, experiencia en equipos de Contact Center, inglés xghoner C1 y dominio de Office 365, además de herramientas de análisis como Power BI o Tableau.
#J-18808-Ljbffr
📌 Líder de Operaciones de Contact Center (Barcelona)
🏢 Solvd Group
📍 Barcelona