somos uno de los grupos empresariales de referencia en el sector del ocio y el entretenimiento, con una trayectoria de 50 años y presencia en
Canarias y Baleares .
Gestionamos
bingos, salones de juego, espacios de ocio y el parque de ocio Holiday World Maspalomas , uno de los complejos de entretenimiento más emblemáticos de Gran Canaria, lo que nos posiciona como un grupo con
gran proyección y potencial de crecimiento .
Apostamos por la
innovación , la
atención cercana al cliente
y el
desarrollo constante
tanto del negocio como de las personas que forman parte de nuestro equipo.
Buscamos un/a técnico/a con criterio avanzado y conocimiento sólido de redes, sistemas y software para el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) como nivel 2 . Serás el referente técnico del nivel 1 y, como no existe nivel 3, la última instancia interna:
lo que tú no resuelvas lo escalarás directamente a proveedores.
En un contexto donde una caída de red o de servidor significa una sala parada, buscamos a alguien que no se limite a reiniciar y seguir, sino que averigüe por qué falló y evite que se repita.
Qué harás: Resolución y análisis:
Resolver incidencias técnicas complejas.
Gestionar las incidencias repetitivas y hacer análisis de causa raíz.
Proponer mejoras técnicas para reducir averías y tiempos de resolución.
Infraestructura y sistemas:
Activar líneas y servidores nuevos o de nuevas instalaciones.
Realizar el mantenimiento preventivo de servidores.
Actualizar el software que esté bajo tu responsabilidad, con criterio y planificación.
#J-18808-Ljbffr
📌 Técnico/a SAT (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Grupo Juan Padrón
📍 Las Palmas de Gran Canaria
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