En este rol, tomarás el control de la operación y evolución de infraestructuras de comunicaciones y seguridad en entornos Enterprise y Data Center. Colaboras estrechamente con Operaciones, Ingeniería y Arquitectura para entregar servicios de alto valor tecnológico. Resolverás incidencias y liderarás mejoras técnicas, con foco en continuidad y seguridad. Formas parte de un equipo que impulsa la innovación tecnológica y la seguridad en una compañía con ADN de startup. Buscamos un perfil técnico sólido que aporte autonomía y servicio, con impacto directo en la experiencia y la fiabilidad de operations.
Compensaciones / Beneficios
- teletrabajo
- flexibilidad horaria
- jornada intensiva los viernes y en julio/agosto
- capacitación continua
- retribución flexible
- seguro médico
Responsabilidades
- Operación y administración de infraestructuras de comunicaciones y seguridad
- Resolución de incidencias técnicas de complejidad baja, media y alta
- Diagnóstico y troubleshooting avanzado de problemas de conectividad y seguridad
- Gestión de peticiones, incidencias y cambios de infraestructura
- Participación en la ejecución de RFCs y actividades planificadas
- Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas ITSM y cumplimiento de SLAs
- Administración y evolución de configuraciones de dispositivos de red y seguridad
- Análisis de problemas recurrentes y propuestas de acciones correctivas
- Mantenimiento preventivo y revisión del estado de infraestructuras
- Apoyo y escalado técnico a equipos de Operadores del NSOC
- Colaboración con Ingeniería y Arquitectura ante incidencias de alta complejidad
- Participación en proyectos de despliegue, migración, mejora o evolución de infraestructuras
- Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y transferencia de conocimiento
- Participación en servicios con turnos 24x7 cuando corresponda
Requisitos principales
- Más de 4 años de experiencia en operación y administración de infraestructuras de comunicaciones y/o seguridad en Enterprise o Data Center
- Experiencia en Routing & Switching, Cisco Enterprise y Data Center
- Conocimientos de SDN y Cisco ACI
- Conocimientos de arquitecturas Multi-Pod y Multi-Cloud
- Experiencia con seguridad perimetral y Next Generation Firewalls (Fortinet, Palo Alto, Check Point)
- Conocimientos de seguridad (IPS/IDS, DDoS, WAF)
- Conocimientos de DNS, DHCP, NTP, IPAM; preferencia por Infoblox
- Experiencia en monitorización y manejo de eventos; interpretación de logs
- Conocimiento de automatización para reducir tareas operativas
- Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse con distintas áreas
- Disponibilidad para turnos/guardias 24x7 si aplica
- Orientación al servicio
- Capacidad de análisis y resolución de problemas
- Trabajo colaborativo con equipos multifuncionales
- Routing & Switching
- Cisco Enterprise & Data Center
- SDN y Cisco ACI
📌 Administrador/a de Redes (24x7) (Barcelona)
🏢 Groupe Seidor
📍 Barcelona
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