Overview

En Inetum Consulting buscamos varios Consultores/as de Procesos y Administración Electrónica / Digital para impulsar la mejora y digitalización en las Administraciones Públicas. Trabajarás en proyectos de transformación y simplificación de trámites, centrados en servicios digitales y experiencia ciudadana. Colaborarás con equipos técnicos y responsables jurídicos para traducir necesidades en requisitos funcionales. Formar parte de un equipo multidisciplinar con foco en innovación y resultados te permitirá aportar impacto real en la vida pública. Esta posibilidad te conecta con un entorno ágil, internacional y en crecimiento, con oportunidades de desarrollo profesional.

Compensaciones / Beneficios

- horario flexible
- teletrabajo real
- formación continua
- contrato indefinido
- salario competitivo
- retribución flexible

Responsabilidades

- Relacionarte con clientes del Sector Público y realizar entrevistas y talleres para identificar necesidades y validar propuestas
- Analizar, documentar y mapear servicios, procesos y trámites, buscando oportunidades de racionalización y digitalización
- Definir requisitos y modelos funcionales de administración electrónica (registro, expedientes, firma electrónica, notificaciones, gestión documental, archivo digital)
- Analizar intercambios de información e interoperabilidad entre organismos desde lo funcional




- Traducir requisitos normativos a procesos y servicios digitales en coordinación con jurídicos y técnicos
- Acompañar la implantación de soluciones de administración digital y apoyar pruebas funcionales y formación de usuarios
- Diseñar servicios y canales digitales centrados en la ciudadanía, considerando accesibilidad y usabilidad
- Participar en diagnósticos y planes de transformación digital y en iniciativas de mejora para Administraciones Públicas
- Identificar casos de uso de IA Generativa, IA Agéntica, analítica de datos, RPA o Low Code para mejorar servicios y procesos
- Participar en la planificación de actividades, entregables y coordinación con equipos
- Colaborar en la preparación de propuestas y documentación para concursos públicos y licitaciones

Requisitos principales

- Al menos 5 años de experiencia en consultoría de Sector Público, con foco en mejora de procesos, administración electrónica y diseño de servicios digitales
- Capacidad para traducir requisitos funcionales en configuración de soluciones de administración electrónica
- Conocimiento de normativas y procesos de tramitación electrónica, interoperabilidad y seguridad
- Experiencia en diagnóstico, diseño funcional y gestión de proyectos de transformación digital

- orientación al cliente
- comunicación clara
- trabajo en equipos multidisciplinares
- administración electrónica
- análisis de requisitos funcionales
- interoperabilidad entre Administraciones

📌 Consultor/a de Procesos y Administración Electrónica / Digital - bilbao
🏢 Inetum
📍 Bilbao