Overview

En Krell Consulting buscamos un Gestor de servicios de comunicaciones para coordinar y respaldar la gestión de infraestructuras y comunicaciones TI, asegurando la continuidad de servicios y alineación con los objetivos del cliente. Trabajarás en proyectos, servicios y coordinación de proveedores, con foco en la calidad y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio. La posición ofrece flexibilidad de trabajo remoto (50%) y ubicación en Barcelona, con horario de oficina. Serás pieza clave para optimizar relaciones con clientes y equipos internos, contribuyendo a la excelencia operativa y transformación de infraestructuras.

Compensaciones / Beneficios

- trabajo remoto 50%
- ubicación: Barcelona
- horario de oficina 9-18h

Responsabilidades

- Gestión o soporte en proyectos de TIC
- Gestión de servicios
- Gestión de peticiones
- Gestión y/o coordinación de proveedores
- Soporte a la operativa de servicios y cumplimiento de ANS
- Asegurar la calidad del servicio prestado





Requisitos principales

- Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior en informática o comunicaciones
- Más de 4 años de experiencia en gestión de servicios/proyectos TIC
- Experiencia mínima de 2 años en Infraestructuras y Comunicaciones
- Experiencia en gestión en infraestructuras TI
- Conocimientos de: infraestructura de red, dispositivos de red y despliegue de infraestructuras de comunicaciones
- Capacidad de relación con cliente y personas clave
- Experiencia en herramientas ofimáticas: Excel, Word
- Análisis de riesgos
- Autonomía y organización
- Nivel C de Catalán y Nivel B1 de Inglés

- Capacidad de relación con cliente y personas fundamental
- Autonomía
- Organización
- Gestión de servicios/proyectos TIC
- Gestión de proveedores
- Certificaciones: CCNA, CCST, Fortinet

📌 Gestor servicios comunicaciones - Krell Consulting & Training (Barcelona)
🏢 Krell Consulting & Training
📍 Barcelona