In dieser Position unterstützen Sie das Marketing bei der Lead-Nachverfolgung, analysieren Kundenbedürfnisse und empfehlen passende Produkte. Sie pflegen das CRM-System (Salesforce) und begleiten Kunden bis zur Buchung – mit Übergabe an das Customer-Service-Team. Die Rolle arbeitet im internationalen Bildungsumfeld in Barcelona und bietet Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine klare Vertriebsorientierung. Sie arbeiten eng mit cross-funktionalen Teams, um Kundenerlebnisse zu optimieren und Umsätze zu unterstützen.
Compensaciones / Incentivos
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Programm zur beruflichen Weiterentwicklung
- Kostenlose Englischkurse
- Möglichkeit zum Remote-Arbeiten nach KPIs
- unbegrenzter Kaffee und Tee
- Kostenloses Frühstück und Obst
Responsabilidades
- Kontaktaufnahme und Nachverfolgung der vom Marketingteam generierten Leads
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Produkte
- Pflege des CRM-Systems (Salesforce)
- Kundenbetreuung bis zur Buchung des Programms
- Übergabe an das Customer-Service-Team
Requisitos principales
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Wohnsitz in oder Nähe von Barcelona
- keine Vorkenntnisse erforderlich