Overview

En esta posición, gestionarás una cartera de Grandes Administraciones para impulsar ventas y fidelización, trabajando de forma presencial y coordinada con áreas internas. Diseñarás estrategias comerciales y supervisarás propuestas para concursos públicos, con foco en resultados y satisfacción del cliente. Colaborarás estrechamente con equipos técnicos y de operaciones para asegurar una puesta en marcha exitosa de servicios y soluciones. Buscamos a alguien proactivo que aporte valor y conecte las necesidades del sector público con las ofertas de Telefónica.

Compensaciones / Beneficios

- Contrato fijo
- Retribución atractiva
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
- Seguro médico privado
- Programa de voluntariado

Responsabilidades

- Gestionar cartera de Grandes Administraciones y alcanzar objetivos comerciales
- Diseñar estrategia comercial y mapa de poder para entender al cliente
- Programa de agenda de visitas orientada a ventas y fidelización
- Elaborar y presentar propuestas y ofertas, coordinando requisitos técnicos y administrativos
- Coordinar con áreas implicadas el desarrollo de propuestas y su validación
- Seguir indicadores de venta y mantener CRM actualizado
- Proporcionar atención personalizada mediante visitas y gestionar necesidades del cliente
- Proponer planes de acción ante posibles insatisfacciones
- Liderar la propuesta ante el cliente y coordinar equipos internos de ingeniería, operaciones y provisión




- Iniciar y realizar seguimiento de la provisión de servicios y equipos
- Asegurar cumplimiento de acuerdos, plazos y condiciones de facturación
- Mantener conocimiento actualizado de productos y servicios del Grupo Telefónica
- Conocer novedades de estrategias y políticas comerciales de la compañía

Requisitos principales

- Conocimiento de productos y servicios del Grupo Telefónica, especialmente TI (cloud, puesto de trabajo, seguridad, negocios digitales)
- Conocimiento del mercado de telecomunicaciones y de la competencia
- Habilidades de relación con clientes
- Técnicas de negociación y venta consultiva
- Conocimiento de áreas y competencias de la empresa
- Experiencia y conocimiento de modelos, procesos y procedimientos de contratación de Administraciones Públicas
- Manejo de portales de la Administración
- Manejo de pliegos administrativos
- Capacidad para gestionar equipos multidisciplinares internos
- Experiencia mínima de dos años en venta o consultoría
- Experiencia en relación y atención a clientes
- Valorable experiencia en atención a clientes de la Administración Pública

- Relación con clientes
- Negociación
- Orientación a resultados
- Conocimiento de productos TI del Grupo Telefónica (cloud, puesto de trabajo, seguridad, negocios digitales)
- Conocimiento del mercado telecomunicaciones
- Manejo de CRM

📌 TE_FC_ACCOUNT EXECUTIVE AAPP CATALUÑA (Barcelona)
🏢 Telefonica
📍 Barcelona