## Port Agent

La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
- CruisesSolicitarlocations: Barcelonatime type: Full timeposted on: Publicado hoyjob requisition id: JR 01397En
ROMEU
, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.
Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.
Ocean Ports & Shipping (OPS), consignataria perteneciente al holding empresarial líder en el sector del transporte de mercancías y logística internacional ROMEU, busca un/a Agente de Operaciones Portuarias de Cruceros ubicado/a en Barcelona.#
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar las escalas de Cruceros, realizando las siguientes funciones:
* Asistencia integral a cruceros en puerto:
Coordinar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la escala del crucero, actuando como interlocutor principal entre el buque, las autoridades portuarias, terminales de cruceros, proveedores y el armador.
* Coordinación de escalas y planificación previa:
Gestionar los preparativos previos a la llegada del buque, incluyendo solicitudes operativas, reservas de atraque, coordinación con terminales y validación de los servicios requeridos durante la escala.
* Relación con autoridades y cumplimiento normativo:
Tramitar y coordinar toda la documentación requerida por autoridades portuarias, inmigración, aduanas, sanidad exterior y demás organismos competentes, garantizando el cumplimiento de la normativa local.
* Atención a pasajeros y tripulación




Coordinar servicios de embarque y desembarque, asistencia a pasajeros, gestión de incidencias, traslados, servicios médicos, cambios de tripulación, visados y otras necesidades relacionadas con la operativa del crucero.
* Preparación de proformas y control de costes
Elaborar y revisar estimaciones de costes de escala, negociar tarifas con proveedores y asegurar el seguimiento económico de los servicios contratados.
* Prefacturación y cierre de escala
Revisar y validar los costes generados durante la escala, preparar la cuenta de escala preliminar y garantizar la correcta imputación de todos los servicios prestados.
* Atención al cliente y representación local
Actuar como representante local del armador y del operador de cruceros, proporcionando soporte continuo y asegurando una experiencia de servicio sobresaliente.
* Coordinación interna
Colaborar con los equipos de operaciones, comercial, administración y otros departamentos implicados para garantizar un servicio eficiente y alineado con las necesidades del cliente.#
¿Qué estamos buscando?
* Preferiblemente formación en Comercio internacional, Marina Mercante,
Logística Marítima
o áreas relacionadas.
* Experiencia previa de, al menos, un año en
operaciones portuarias
.
* Conocimiento en
procedimientos
y regulaciones marítimas y portuarias.




* Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión portuarias.
* Alto dominio de inglés, especialmente hablado.
* Carnet de Conducir para poder acudir al muelle en día de escala.#
¿Qué ofrecemos?
Trabajar en nuestra empresa ofrece:
* Ambiente de Trabajo Positivo
: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.
* Desarrollo Profesional
: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.
* Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal
: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.
* Compensación
: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.
* Beneficios Adicionales:
Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.
* Cultura de Innovación
: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.
* Diversidad e Inclusión:
Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.
* Responsabilidad Social Corporativa:
Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "
Be Green
" en
ROMEU
, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente. xqbhyrx

📌 Port Agent (Barcelona)
🏢 Romeumexico
📍 Barcelona