Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Servicio al Cliente – Implant (Temporal) para prestar atención y soporte directo a los asegurados, ofreciendo un servicio cercano, resolutivo y de calidad. La posición estará enfocada principalmente en la gestión de seguros de Autos y Hogar, actuando como punto de contacto entre los asegurados y las compañías aseguradoras.
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.¿Cuáles serán tus principales funciones? Atención presencial y resolución de consultas de los asegurados. Asesoramiento sobre los productos y soluciones aseguradoras disponibles para el colectivo. Emisión, modificación y gestión de pólizas de Autos y Hogar. Gestión directa a través de las plataformas de las compañías aseguradoras y coordinación con sus departamentos de suscripción. Interlocución con las compañías aseguradoras para la gestión y seguimiento de solicitudes. Gestión y seguimiento de quejas y reclamaciones. Seguimiento de las solicitudes hasta su resolución,
manteniendo al asegurado informado durante todo el proceso. Gestión y seguimiento de renovaciones de pólizas. Apertura de siniestros de manera puntual cuando sea necesario. Una persona con clara orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar y resolver diferentes solicitudes de forma ágil y organizada.
Se valorará especialmente: Experiencia previa en atención al cliente y/o sector asegurador. Conocimientos de seguros, especialmente en los ramos de Autos y Hogar. Capacidad de interlocución con clientes y compañías aseguradoras. Perfil organizado, resolutivo y orientado a ofrecer una destacado experiencia al cliente. xlqxfvg Sobre la posiciónEs una oportunidad ideal para una persona que disfrute del contacto directo con el cliente y quiera continuar desarrollándose en el ámbito asegurador, combinando atención, asesoramiento y gestión de pólizas.
#J-18808-Ljbffr