Te apasiona el mundo de la informática y tienes dotes para la atención al cliente? Esta es tu ocasión En Grupo CRIT buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para un Centro de Atención al Usuario (CAU) en Alcobendas (Madrid). Recepción y registro de incidencias y peticiones informáticas.
* Atención y soporte a usuarios por teléfono, correo y de forma presencial.
* Resolución de incidencias de hardware y software de primer nivel.
* Configuración de equipos informáticos, cuentas, accesos y periféricos.
* Nociones en CRM Salesforce y herramienta Aircall.
* Experiencia previa en soporte técnico o sistemas informáticos básicos.
* Valorable experiencia con herramientas de ticketing/gestión de incidencias.
* Se valorará conocimiento del idioma portugués. DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago