Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Técnico/a de Sistemas con Coordinación de Equipo formarás parte de la unidad de Soporte a usuarios para uno de nuestros clientes en Barcelona.

En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un contexto de trabajo fluido y eficaz. Este soportepuede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.

Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

Presencial - Barcelona (Zona cerca del centro Comercial Diagonal Mar)

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Tus funciones principales serán:

- Coordinar la actividad diaria del equipo técnico, organizando y asignando tareas y realizando el seguimiento de su ejecución, actuando como referente técnico del equipo, ofreciendo soporte en la resolución de incidencias.
- Gestionar y supervisar las incidencias del servicio, priorizando actuaciones, realizando seguimiento y coordinando su escalado cuando sea necesario.
- Mantener una comunicación fluida con cliente y usuarios, analizando necesidades y propuestas de mejora.




- Realizar el seguimiento de la actividad y calidad del servicio, elaborando informes periódicos, trasladando al responsable del área el avance del equipo.
- Supervisar la gestión del inventario de equipos y material IT, garantizando su correcto control, actualización y trazabilidad.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

- Ciclo formativo de Grado Superior en sistemas informáticos o en áreas relacionadas.
- Al menos 3 años de experiencia en Sistemas y Soporte IT, habiendo asumido progresivamente funciones de coordinación y seguimiento de equipos técnicos.
- Idiomas Catalán Nativo (el servicio se dará en catalán)

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

- Un equipo diverso . Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo . Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación . El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- Aprendizaje continuo . Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada , para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente .
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países .

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

📌 Técnico/A De Sistemas Con Coordinación De Equipo (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona