Buscamos Técnico/a de Soporte IT N1 – Media Jornada (Presencial)

¿Tienes experiencia en soporte técnico IT, resolución de incidencias y atención a usuarios?

En Fervimax buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 con 1 a 3 años de experiencia para prestar servicio a un cliente del sector industrial, ofreciendo soporte técnico a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas informáticos.

Ubicación: Salem, Valencia – Modalidad 100% presencial | Media jornada (20 h/semana)

- Proporcionar soporte técnico de primer nivel (N1) a usuarios, tanto presencial como remoto.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos.
- Instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras y dispositivos corporativos.
- Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas de ticketing, realizando su seguimiento y escalado cuando sea necesario.
- Dar soporte básico en entornos Microsoft 365, Windows, Active Directory, Outlook y herramientas corporativas.
- Colaborar en tareas de mantenimiento preventivo,



inventario IT y gestión de equipos.

- Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico IT, Helpdesk o Service Desk.
- Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory y herramientas ofimáticas.
- Experiencia en instalación, configuración y resolución de incidencias de hardware y software.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, conectividad LAN/Wi-Fi).
- Capacidad de diagnóstico, resolución de problemas y atención al usuario.
- Experiencia con herramientas de ticketing como Jira, ServiceNow o GLPI.
- Residencia en Salem, Valencia, o alrededores, con disponibilidad para trabajar presencialmente.

- Incorporación a un proyecto para un cliente consolidado del sector industrial.
- Modalidad 100% presencial en Salem, Valencia.
- Posibilidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo en el área de soporte IT.

Salario estimado de 20.000 € – 27.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos.

📌 Técnico/a de Soporte (Valencia)
🏢 Fervimax Group
📍 Valencia