En Métrica España, estamos en la búsqueda de un/a
Consultor/a de Procesos IT – Infraestructura y Operaciones
con una sólida trayectoria y pasión por la optimización y la excelencia operativa.
Si posees una mentalidad analítica, experiencia en la transformación de procesos y un profundo conocimiento del ámbito de la infraestructura y operaciones TI, te invitamos a unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito de proyectos de vanguardia.
Como Consultor/a de Procesos IT, serás responsable de analizar, rediseñar y optimizar los procesos de infraestructura y operación tecnológica de nuestros clientes.
Tu objetivo principal será definir modelos operativos objetivo que permitan incrementar significativamente la eficiencia, la calidad, la trazabilidad y la automatización de las actividades fundamental.
Responsabilidades Clave:
Análisis y Diagnóstico:
Realizar un análisis exhaustivo de los procesos actuales (modelo AS-IS) para identificar cuellos de botella, ineficiencias, redundancias y áreas de mejora.
Diseño de Procesos:
Conceptualizar y diseñar procesos objetivo (modelo TO-BE) que estén perfectamente alineados con la estrategia de negocio y transformación tecnológica del cliente, garantizando su escalabilidad y adaptabilidad.
Metodologías de Mejora:




Aplicar y liderar la implementación de metodologías de mejora continua, como Lean, Six Sigma, o reingeniería de procesos, para alcanzar la excelencia operativa.
Cuantificación de Beneficios:
Desarrollar modelos para cuantificar los beneficios operativos esperados, incluyendo la reducción de costes, la disminución del esfuerzo manual, el incremento de la productividad y la mejora de la satisfacción del cliente.
Gobernanza y Control:
Definir indicadores clave de rendimiento (KPIs), establecer controles efectivos y puntos de gobierno del proceso para asegurar su seguimiento y cumplimiento.
Colaboración Interfuncional:
Trabajar estrechamente con arquitectos de soluciones, equipos de infraestructura, operaciones y desarrollo para asegurar que las propuestas de rediseño sean técnicamente viables y se integren de manera óptima en el ecosistema tecnológico existente.
Gestión del Cambio:
Apoyar en la gestión del cambio y la adopción de los nuevos procesos por parte de los equipos operativos.
Documentación:
Elaborar documentación detallada de los procesos, incluyendo diagramas, políticas, procedimientos y guías de usuario.
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📌 Consultor/A De Procesos It (Barcelona)
🏢 Metrica
📍 Barcelona