Relevante grupo multinacional, líder en el sector óptico y de diseño de eyewear, se encuentra en una etapa estratégica de crecimiento, expansión y profesionalización de sus operaciones.

En este contexto de consolidación, se crea la Dirección de Retail para liderar —como unidad de negocio diferenciada— la red de tiendas propias del grupo .

Misión del Puesto

Reportando directamente al CEO y formando parte del Comité de Dirección , la persona seleccionada será responsable de liderar la estrategia, la cuenta de resultados (P&L;) y la excelencia operativa y comercial de la red de tiendas propias.

Su cometido principal será construir un modelo de retail sólido, rentable y escalable, garantizando tanto una experiencia de cliente diferencial como una praxis técnico-optométrica del más alto nivel, sirviendo la red propia como “tienda modelo” y estándar replicable para el resto de canales nacionales e internacionales del grupo.

Responsabilidades Principales

- Estrategia y P&L;: Responsabilidad total sobre la cuenta de resultados de la red propia (ventas, margen, costes operativos y rentabilidad por punto de venta). Presupuestación, control financiero y decisiones de inversión.
- Expansión y Nuevas Aperturas: Liderar el plan de aperturas del canal propio junto a las áreas de Expansión y Arquitectura (análisis de ubicaciones, viabilidad/business cases y aperturas en plazo, coste y estándar de marca).
- Excelencia Operativa y Estandarización: Liderazgo e implantación del Manual de Operaciones de Tienda. Garantizar la homogeneidad en protocolos operativos (gestión de gabinete, atención al cliente, inventarios, arqueos y auditorías).
- Calidad Técnica y Experiencia de Cliente: Asegurar el equilibrio entre una propuesta comercial atractiva y los estándares técnicos del servicio óptico y optométrico en gabinete.




- Liderazgo de Equipos: Dirigir, estructurar y desarrollar al equipo de retail (Area Managers, Store Managers y personal de punto de venta), impulsando planes de formación y carrera.
- Gobierno de KPIs y Cultura del Dato: Definición y seguimiento de indicadores clave del canal (conversión, ticket medio, unidades por ticket, productividad, rotación de stock y NPS) apoyándose en herramientas ERP y TPV.

Perfil Requerido

- Formación: Grado o Licenciatura en Óptica y Optometría muy valorado (perfil óptico preferente; se valorará colegiación o capacidad para validar titulación). Posgrado o máster en gestión/dirección de empresas (MBA o similar) será un plus.
- Experiencia: Más de 10 años de trayectoria en el sector óptico y/o retail especializado, con experiencia probada en posiciones de dirección multi-tienda y responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados.
- Track Record: Experiencia demostrable liderando planes de expansión/aperturas, estandarización de procesos (manuales operativos) y gestión de grandes equipos en entornos dinámicos de rápido crecimiento. Valorable experiencia en Portugal o mercados internacionales.
- Competencias Clave:
- Visión estratégica combinada con rigor analítico y orientación al P&L.;
- Mentalidad hands-on: capacidad para bajar al detalle operativo en tienda.
- Liderazgo inspirador y excelente interlocución a nivel de Comité y equipos.
- Idiomas: Nivel de inglés alto (mínimo C1) para la coordinación y soporte internacional. Valorable portugués.
- Posición de primer nivel (Dirección) con pertenencia al Comité de Dirección y reporte directo al CEO.
- Rol protagonista en un proyecto de gran visibilidad y crecimiento corporativo.
- Paquete retributivo competitivo acorde a la responsabilidad (Salario Fijo + Variable por objetivos de negocio).

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📌 Director de retail- Sector Óptico (Madrid)
🏢 Catenon
📍 Madrid