Buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist Senior para un importante proyecto localizado en Barcelona. Esquema hibrido 2 días remoto y 3 en las oficinas. Estamos en búsqueda de profesionales con más de 5 años de experiencia en CRM / Marketing Technology y un dominio hands-on de Salesforce Marketing Cloud (SFMC). La persona seleccionada dará soporte operacional ejecutará campañas y customer journeys y gestionará requerimientos de múltiples unidades de negocio países y stakeholders internacionales.
Tareas
- Gestión de Campañas y Customer Journeys
Diseño configuración ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
- Soporte Operacional e Incidentes
Brindar operational support y gestión de incident management para Salesforce Marketing Cloud en una organización internacional compleja.
- Gestión de Datos y Audiencias
Administración de data quality gestión de audiencias (audience management) segmentación consent management y campaign operations.
- Integraciones y Pruebas
Trabajo con integraciones de datos uso de SQL y ejecución/supervisión de pruebas de usuario (UAT).
- Gestión de Stakeholders
Coordinación e interlocución constante con múltiples business units países y partes interesadas (stakeholders).
Requisitos
- Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst CRM o Marketing Technology Consultant.
- Conocimientos técnicos indispensables (Hands-on)
Dominio demostrado en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) específicamente en Journey Builder Automation Studio Email Studio Data Extensions Manejo de SQL e integraciones.
- Experiencia en soporte a SFMC dentro de un entorno internacional y estructurado.
- Ejecución de pruebas UAT resolución de incidencias y soporte operacional continuo.
- Manejo de proyectos con múltiples unidades de negocio.
- Idiomas
Inglés y Francés fluidos (imprescindible para la interacción con stakeholders internacionales).
Se ofrece
- Salario bruto anual hasta 39K según experiencia
- Contrato indefinido
- Oportunidad de crecimiento competente
- Proyecto estable y de larga duración
- Formación continua
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📌 Business Analyst Salesforce (SFMC) (Barcelona)
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📍 Barcelona
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